Почему нет видеосигнала на телевизоре?

Пропал сигнал на телевизоре: 4 основных причины

Любая техника, даже новая, в определенных обстоятельствах может выйти из строя. В этом случае необходимо правильно продиагностировать проблему, чтобы полностью устранить её в домашних условиях. О том, что делать если нет сигнала на телевизоре далее в статье.

Причины отсутствия сигнала

В статье будут приведены самые распространённые причины, по которым сигнал на телевизоре может отсутствовать. Все неисправности получится исправить самостоятельно, если руководствоваться инструкциями.

Техника сломалась

Самая распространённая причина, почему нет сигнала в телевизоре – поломка оборудования (речь не о ТВ-устройстве).

Можно выделить несколько основных групп:

  1. Механическое повреждение провода (телевизор может не видеть hdmi-кабель или любой другой тип, используемый в доме).
  2. Выход из строя тарелки или антенны.
  3. Проблемы с ресивером или конвертером.

Каждую поломку следует рассмотреть отдельно, чтобы знать, как устранить неисправность. Желательно начать проверку с кабеля, поскольку он выходит из строя чаще, чем другие вышеописанные устройства по ряду очевидных причин:

  • провод могут задевать ногами, если он лежит на полу;
  • на кабель могут случайно поставить мебель (стул, шкаф и так далее);
  • провода часто перегрызают домашние питомцы.

Если на мониторе появилось сообщение о пропаже сигнала, то в большинстве случаев виной всему именно повреждение кабеля. Для начала необходимо проверить все имеющиеся штекеры, а также всю длину провода на наличие надломов и других механических повреждений.

Сигнал будет напрямую зависеть от целостности провода. Если повреждение сильное, желательно просто купить новый провод в магазине, а не пытаться восстановить соединение путем перекручивания и обматывания изолентой.

Еще одна распространенная причина – выход из строя антенны или спутниковой тарелки (в зависимости от того, установлено в конкретном доме). Как правило, с такой неисправностью сталкивают только жители частных секторов или дач. Если в доме установлена тарелка, необходимо убедиться, что стоит она в нужном направлении к телевышке.

Проблемы также возникают, если на антенне скапливается большой слой грязи или пыли, что препятствуют получению качественного сигнала. В зиму также тарелка может покрыться льдом. В этом случае необходимо просто очистить поверхность и проверить, появились ли улучшения. Также из строя может выйти антенна, особенно если недавно прошёл шквальный ветер. Придется проверить, не сломался ли один из элементов конструкции. Если повреждение серьезное, придется купить новое оборудование.

Сигнал может исчезнуть на телевизоре, если сломался ресивер. Самостоятельно поломку устранять нет смысла, если отсутствует опыт починки микросхем и электрических плат, поэтому желательно просто купить новый ресивер.

Нельзя исключать и того, что из строя вышел сам телевизор. Даже если он новый, незначительная поломка может привести к потере сигнала. К примеру, если окислились контакты, то изображение просто исчезнет. Неисправность устранить довольно просто – очистить и перепаять повреждённые участки.

Профилактика на участке

Если на телевизоре пропал сигнал, необязательно лезть на крышу и проверять, не сломалась ли антенна. Иногда причина довольно банальна – проведение ремонтных или профилактических работ.
Чтобы узнать эту информацию, необходимо позвонить своему поставщику связи и уточнить, не проводятся ли на линии ремонтные работы. Также сведения можно почерпнуть на официальном сайте провайдера.

Если нет возможности позвонить оператору, то выявить наличие профилактики на участке можно следующим способом:

  1. Используя пульт дистанционного управления, перейти в меню настроек.
  2. Проверить, идёт ли оповещение об отсутствии сигнала, перейдя во вкладку дешифратора.

Если каналы не показывают, а на экране появилась оповещение об отсутствии сигнала, то поблизости точно проходят профилактические работы.

Внешние неполадки

Эта проблема уже частично была затронута в первом пункте, но стоит рассмотреть отдельно вопрос о том, что делать если пропадает сигнал во время или после сильного снега, дождя и ветра.
В первую очередь необходимо восстановить прежнее положение антенны или тарелки (то, при котором сигнал был стабилен). Возможно, порывы сильного ветра изменили положение антенны.

Слабая картинка может поступать на телевизор из-за появившихся преград:

  • деревья;
  • ветки;
  • постройки соседей.

Ветки спилить – не проблема, но иногда бывают более сложные ситуации, когда соседи возвели новое сооружение на своём участке, которое блокирует приём качественного сигнала.

Попросить сломать постройку не представляется возможным (последует отказ и, вероятно, наряженные отношения между хозяевами домов), а потому в таком случае необходимо сменить местоположение антенны – поставить её выше на своей крыше.

Распространенная ситуация – сигнал пропадает во время сильного дождя или ветра со снегом. Это естественное явление – непогода сильно сказывается на ухудшении идущего на антенну сигнала.

Добиться улучшения качества вряд ли получится, но можно попробовать переместить антенну в другое, более надежное место, которое будет защищать её от внешних условий (подойдут любые ограждения, которые препятствуют раскачивания от ветра, а также попадания влаги). Еще один вариант – поставить антенный усилитель ТВ сигнала.

Но этот метод сработает, если дом или дача расположены близко к городу. Если удаленность слишком большая, то усилитель сигнала антенны едва ли справится с задачей в непогоду. Но в любом случае можно использовать измеритель телевизионного сигнала, чтобы проанализировать его состояние в определённых условиях и точно узнать причину появления проблемы.

Прошивка Smart TV устарела

Если пользователь проверил все вышеописанные способы, но ни один из них не влияет на потерю сигнала, то возможная причина неисправности – устаревшая прошивка Smart TV.

Современные телевизоры постоянно нуждаются в обновлении программного обеспечения. Это оптимизирует работу и устраняет определённые ошибки.
Поэтому не стоит игнорировать новые версии приложения, если сообщение об этом приходит на экран. Чтобы обновить программное обеспечение нужно следовать по определенной схеме:

  1. Перейти в меню телевизора и открыть экран с настройками.
  2. Найти вкладку «Поддержка» и выбрать обновление программного обеспечения.
  3. В зависимости от модели телевизора, могут появляться несколько вариантов сообщений – «Обновить сейчас» или «По сети». В любом случае нужно нажать на имеющуюся команду.
  4. Телевизор в автоматическом режиме проверит наличие новых обновлений, и предложат установить их.
  5. Нужно подтвердить действие, нажав клавишу «Да».
  6. После этого требуется дождаться окончания процесса и не выключать телевизор.

В большинстве случаев это помогает решить проблему, если сигнал пропадает не по причинам механических повреждений или расположения антенны.

Изучив предоставленную информацию, можно наверняка обнаружить причину неисправности (телевизор пишет «Нет сигнала») и быстро устранить её в домашних условиях без привлечения специалистов из сервисного центра.

Нет сигнала или слабый сигнал на телевизоре Philips

Если в телевизоре Philips отсутствует или пропадает сигнал, это может быть связано с одной из следующих неисправностей:

  • сломан или неправильно настроен сам телевизор;
  • сломана или неправильно отрегулирована антенна;
  • проблемы на стороне оператора спутниковой связи;
  • нестабильность подключения из-за изъянов в кабеле.

Коротко обсудим каждую из перечисленных проблем, причину ее появления, а также практические действия, которые можно предпринять, чтобы ее устранить.

Телевизор Philips

Проблемы с видеосигналом

Если телевизор Philips выдает сообщение об отсутствии сигнала, возможно, проблема связана с одним из нижеперечисленных пунктов:

  • Работоспособность ресивера. Проверьте подключение и работоспособность ресивера.
  • Получение сигнала ресивером. Если сигнал отсутствует в телевизоре, это совсем не означает, что его нет в ресивере. Если же ресивер не получает сигнала, это может указывать на проблему с подключением на стороне оператора, неисправность спутниковой тарелки или кабеля. Если ресивер показывает, что сигнал есть, значит телевизор неисправен или неправильно настроен.
  • Смена режима AV/TV/HDMI. Проверьте, чтобы в телевизоре был выбран правильный режим работы (будет зависеть от входа подключения). Переключение между режимами осуществляется при помощи кнопки AV/TV или SOURSE, расположенной на пульте дистанционного управления.
  • Сканирование каналов. При первом подключении к спутниковому телевидению, выполните автоматическое сканирование каналов. Чтобы перейти к автоматическому поиску, нажмите кнопку «HOME» и перейдите в пункт «Конфигурация», а затем «Установка» и «Переустановка каналов». Выберите страну (список может меняться в зависимости от прошивки) и пункт «Цифровой режим». Далее последовательно выбираем: «Кабель», «Автоматически» и «Подтвердить».
  • Проверка правильности подключения проводов. Если изображение передается с использованием HDMI-интерфейса, попробуйте переподключить штекер. Если же подключение выполнено с использованием компонентных кабелей, убедитесь, что все цвета штекеров совпадают с цветами разъемов.
  • Проверка целостности проводов. Внимательно осмотрите провода и штекеры на пригодность. Для прозвонки можно использовать обычный мультиметр. Если есть запасной HDMI-шнур, попробуйте произвести подключение с его помощью.
  • Использование стабилизатора напряжения. Отдельные модели ресиверов нормально не функционируют если напряжение слишком низкое или постоянно меняется. Единственным решением в такой ситуации будет использование подходящего стабилизатора напряжения и/или сетевого фильтра.
  • Проверка наличия сигнала от оператора спутникового телевидения. Если на стороне провайдера производятся профилактические или ремонтные работы, телевидение может не работать. Позвоните оператору по телефону горячей линии и, если необходимо, дождитесь окончания работ.

Пульт от телевизора Philips

Диагностика и устранение неисправностей в телевизоре

Если ресивер, спутниковая тарелка и кабель исправны, сигнал отсутствует скорее всего из-за неполадок с самим телевизором. Сбои в его работе могут происходить по двум основным причинам:

  1. программные неисправности;
  2. поломка телевизора (неисправность разъемов, микросхем и пр.)

Обновление встроенной программы (прошивка)

Если телевизор дает сбои во время работы, возможно, поможет переустановка встроенного ПО (прошивка). Для этого выполните следующую последовательность действий:

  1. Найдите полное название вашего телевизора (обычно указано на коробке или задней панели устройства).
  2. Проверьте текущую версию ПО. Нажмите кнопку «HOME» на пульте дистанционного управления и перейдите в меню «Установка», после чего откройте подменю «Настройки ПО». Выберите пункт «Информация об установленном ПО».
  3. Найдите подходящую прошивку на официальном сайте. Откройте сайт philips.com/support и в строке поиска введите нужную модель телевизора. В результатах поиска откройте соответствующий пункт.
  4. Скачайте нужную версию ПО. Откройте информацию о представленном файле и сравните версию с текущей прошивкой телевизора. Переустанавливать ПО необходимо только в том случае, если версия прошивки ниже той, что доступна для скачивания на официальном сайте (никогда не скачивайте прошивки с ресурсов с сомнительной репутацией).
  5. Поместите скачанный архив с прошивкой в корень USB-флешки отформатированной в системе FAT32 и вставьте ее в USB-порт на телевизоре. Включите телевизор.
  6. Если необходимо, подтвердите запрос на обновление. Дождитесь окончания установки.
Читайте также  Как сделать петлю на антенну для телевизора?

Внимание! Помните, во время обновления встроенного ПО флешку нельзя извлекать из порта. В случае отключения электроэнергии во время обновления, оставьте USB-флешку в порте. Обновление продолжится при первом же включении телевизора. В случае появления ошибок, или если телевизор не видит флешку с прошивкой, проверьте, правильно ли записано обновление ПО (смотрите инструкцию выше).

USB-порты телевизора

Поломка телевизора

Чтобы убедиться, что конкретный телевизор исправен, подключите к ресиверу другое заведомо исправное оборудование. Если все работает, значит из строя мог выйти:

  • HDMI-порт телевизора. Попробуйте подключить ресивер через компонентные кабеля (если это поддерживается оборудованием). Если все работает, можно продолжить использовать данный тип подключения или отнести телевизор в сервисный центр для замены HDMI-разъема. Не имея необходимых навыков и инструментов, заменить его самостоятельно будет проблематично. Кроме того, такой ремонт не всегда решает проблему, поэтому приходится покупать новую микросхему.
  • Гнезда компонентного кабеля. Подключите ресивер при помощи HDMI и проверьте, есть ли сигнал на телевизоре. При необходимости отнесите устройство в сервисный центр, где специалисты оперативно произведут замену вышедшего из строя гнезда.
  • Поломка основной микросхемы. Перепады напряжения в сети, короткое замыкание или перегрев внутренних элементов микросхемы может привести к ее выходу из строя. Небольшие элементы, в том числе перегоревшие конденсаторы, оперативно заменят в сервисном центре. Если же из строя вышел микропроцессор или другая жизненно важная деталь, ремонт, как правило, не рентабелен. Придется приобрести и установить новую микросхему.

Ремонт телевизора

Правильная установка спутниковой тарелки

Если сигнал отсутствует или прерывается, это может быть связано с неправильной установкой спутниковой антенны. Проще всего сравнить направление тарелки с направлением антенн соседей.

Для более точной настройки нужно использовать официальный сайт оператора спутникового телевидения. Найдите раздел «Калькулятор углов» и внесите информацию о текущем местонахождении. Программа покажет местоположение вещающего спутника — достаточно будет только установить тарелку в нужном направлении.

Обратите внимание, что изменившиеся погодные условия могут влиять на получение сигнала спутниковой тарелкой. Если ветки деревьев или какое-либо другое препятствие мешает получению сигнала, установите антенну в другое место или удалите преграду.

Почему через HDMI кабель нет изображения на телевизоре с компьютера (ноутбука)

В некоторых случаях, после подключения телевизора к компьютеру, или ноутбуку по HDMI кабелю, на телевизоре просто не появляется изображение. Редко, но бывает и такое, что звук по HDMI есть, а изображения на телевизоре нет. Хотя, мне кажется, что чаще всего сталкиваются с обратной проблемой, когда изображение есть, а звука по HDMI нет.

В этой статье, мы постараемся разобраться исключительно с проблемой вывода изображения по HDMI кабелю. Вроде бы там все просто, соединили телевизор с компьютером, выбрали на телевизоре нужный вход, и если нужно, то на компьютере так же выбираем необходимый режим вывода картинки. И по идеи, все уже должно работать. А вместо этого видим надпись «Нет сигнала» на телевизоре.

Прежде чем перейти к каким-то советам, посмотрите инструкции по соединению телевизора с компьютером по HDMI:

    .
  • И еще одна статья по соединению телевизора с ноутбуком по HDMI. На примере телевизора Philips и Windows 10.

Если вы все делаете по инструкции, но результата нет, и изображение на телевизоре так и не появилось, то сейчас будем разбираться.

По HDMI нет сигнала на телевизоре и отсутствует изображение

1 Первым делом нужно проверить подключение кабеля, и запомнить номер HDMI входа на телевизоре, к которому подключен кабель. Проверьте, хорошо ли вставлен кабель в выход на ноутбуке, или стационарном компьютере. Затем, проверьте подключение кабеля на телевизоре, и обязательно посмотрите в какой HDMI вход вы подключили кабель. Они подписаны. Выглядит это вот так:

Нет сигнала по HDMI: проверяем подключение

Я, например, подключил кабель к HDMI входу под номерном 3. Дело в том, что на телевизоре скорее всего несколько входов. И нам в настройках нужно будет выбрать тот, к которому мы подключили кабель.

2 Проверяем настройки на телевизоре. Выбираем соответствующий HDMI вход в настройках. Не всегда после подключения кабеля на телевизоре сразу появляется изображение с компьютера. Скорее всего, вы увидите надпись «Нет сигнала», или «Кабель не подключен». На пульте дистанционного управления от вашего ТВ должна быть кнопка, которая открывает меню с выбором источника сигнала. На телевизорах Philips, например, эта кнопка подписана как SOURCES. Нажимаем на нее, и из списка выбираем HDMI вход с нужным номером.

Нет сигнала: выбираем правильный HDMI вход

На телевизорах LG – кнопка INPUT. Нажимаем на нее и выбираем необходимый источник. На новых телевизорах LG на Web OS, возможно уже как-то иначе сделали. Но схема всегда одна и та же, на любом телевизоре (Samsung, SONY, LG) : открываем меню с выбором источника сигнала и выбираем HDMI вход с нужным номером (к которому подключен кабель) .

3 Проверяем настройки на компьютере. Возможно, на компьютере отключен вывод изображения на проектор (телевизор, монитор) , поэтому картинка не появляется на телевизоре и нет сигнала. Проверить очень просто. В Windows 10, Windows 8 и Windows 10 достаточно нажать сочетание клавиш Win+P, и выбрать один из трех вариантов вывода изображения: Дублировать, Расширить, Только проектор.

Нет сигнала по HDMI с компьютера

Если у вас выбрано «Отключить проектор», то изображение по HDMI выводится не будет. В Windows 10 все примерно так же, только там меню сбоку экрана появляется.

Переключения сигнала на HDMI в Windows 10

4 Если так и не удалось подружить компьютер с телевизором, то хорошо бы выяснить в чем причина: в телевизоре, в компьютере, или в кабеле. Сделать это не сложно. Особенно, если у вас есть еще один ПК, телевизор, монитор с HDMI входом, или еще один кабель.

Попробуйте подключить свой ноутбук, например, к другому телевизору или монитору. Если все заработает, значит проблема в вашем телевизоре (что вряд ли) . Тем самым мы исключим проблемы с кабелем. Так же, можно просто взять другой ноутбук (даже у соседа одолжить) и подключить его к телевизору на который не выводится изображение. Если все заработает, то значит проблема в вашем ноутбуке (компьютере) . Что чаще всего и бывает.

5 Еще один совет. Попробуйте обновить драйвер видеокарты с подключенным по HDMI телевизором. Просто скачайте драйвер с сайта производителя ноутбука/видеокарты и установите его.

6 Обновление: в комментариях Андрей поделился одним интересным решением. После подключения телевизора к ноутбуку, на телевизоре была ошибка «Нет сигнала». Но ноутбук видел два монитора (встроенный и ТВ) . Помогла смена частоты для второго экрана (телевизора) . Решил добавить это решение в статью, и более подробно показать, как это сделать.

Windows 10

Открываем параметры экрана и смотрим, чтобы там было два дисплея.

Управление двумя дисплеями в Windows 10

Прокручиваем страницу с настройками и открываем «Дополнительные параметры дисплея».

Изменение дополнительных параметров телевизора подключенного по HDMI

Смотрим внимательно. Там будет «Дисплей 1» и «Дисплей 2». Возле одно из них может быть название вашего телевизора. У меня сейчас один дисплей не активен, так как изображение выводится только на второй дисплей. Нажмите на «Свойства видеоадаптера для дисплея. «. Вам нужно открыть свойства телевизора.

В новом окне, на вкладке «Монитор» в меню «Частота обновления экрана» ставим 60 Гц. Нажимаем «Применить».

Изменение частоты обновления экрана телевизора в настройках Windows 10

После этого ошибка «Нет сигнала» на телевизоре должна исчезнуть. Появится изображение с компьютера, подключенного по HDMI. У Андрея система почему-то установила для телевизора частоту 25 Гц.

Windows 7

Нажимаем правой кнопкой мыши на пустую область рабочего стола и открываем «Разрешение экрана». В меню «Экран» должен быть выбран телевизор. Напомню, что это способ можно применить только в том случае, когда Windows видит телевизор подключенный по HDMI, но не выводит изображение.

Перейдите в «Дополнительные параметры» и на вкладке «Монитор» выберите частоту 60 Гц. Примените настройки.

Настройка телевизора подключенного по HDMI в разрешении экрана Windows 7

Если сработал этот способ – напишите об этом в комментариях.

7 Обновление: отключите от телевизора все лишнее. Например, AV кабель (тюльпан) . Другое устройство, которое может быть так же подключено по HDMI. В комментариях есть информация, что помогло отключение жесткого диска из USB-порта!

8 Обновление: если у вас телевизор LG (возможно, это применимо и к другим телевизорам) , то отключите в настройках «Быстрый старт» и функцию «SIMPLINK».

Проблема с подключением по HDMI на телевизоре LG

Есть отзывы, что это помогло.

9 Обновление: в комментариях Роман подсказал, что ему помогло отключение функции HDMI ULTRA HD Deep Colour в настройках телевизора LG.

HDMI ULTRA HD Deep Colour в телевизоре LG

Позже Олег подтвердил, что HDMI ULTRA HD Deep Colour действительно решает проблему с выводом изображения по HDMI на телевизор LG, но эту функцию отключать не желательно, так как это портит изображение и искажает его. И поделился своим решением. Нужно сменить некоторые параметры для второго дисплея (телевизора) в настройках приложения «Панель управления Nvidia», иконка которого обычно отображается в трее.

Настройки Nvidia для вывода изображения по HDMI

Если у вас графика от AMD, то приложение называется AMD Catalyst Control Center. Там тоже должны быть похожие настройки.

10 Обновление: выключите телевизор из розетки на несколько минут. В комментариях подсказали, что таким способом удалось решить проблему с отсутствием изображения по HDMI (был просто синий экран на телевизоре) .

Что делать, если компьютер не выводит изображение по HDMI на телевизор?

Когда мы определили, что проблема в компьютере или ноутбуке.

Изображение у нас выводит видеокарта, к ней мы собственно и подключаемся. Значит, проблема может быть в ней. Да, возможно там что-то сгорело, и т. д. Но как правило, проблема программного характера. Что-то с драйвером видеокарты, или с настройками, вот и не идет изображение по HDMI.

Читайте также  Как дублировать экран планшета на телевизор?

Поэтому, первым делом я советую обновить драйвер видеоадаптера. Это важно! Если у вас ноутбук, то зайдите на официальный сайт производителя, через поиск найдите свою модель, выберите операционную система которая у вас установлена, и скачайте VGA драйвер. Затем, запустите его установку.

Если в вашем ноутбуке установлено два видеоадаптера, то обновите драйвера обоих. Может быть, например, nVidia Graphics Driver и Intel Graphics Driver, как на моем ноутбуке ASUS. Для обновления драйвера графики Intel можете установить Intel Driver & Support Assistant.

А если у вас стационарный компьютер, то скачайте драйвер с сайта производителя видеокарты. Какая видеокарта установлена, можно посмотреть в диспетчере устройств, или в характеристиках системного блока.

Если вы как то по-другому смогли решить проблему с выводом изображения на телевизор с помощью HDMI кабеля, то поделитесь советом в комментариях. Буду благодарен.

7 причин, почему пропало изображение на телевизоре

Если пропало изображение на телевизоре, нужно начинать самостоятельно разбираться, в чем причина произошедшего. Мы настоятельно рекомендуем провести базовую диагностику, это может сэкономить вам уйму сил, времени и денег. Да, не все читатели получат облегчение, отсутствующее изображение может свидетельствовать как о банальных программных поломках, так и о выходе из строя оборудования. Как минимум, лучше хотя бы приблизительно понимать, что послужило причиной проблемы. Как максимум – даже исправить неполадку самостоятельно.

Почему нет изображения на телевизоре? – Причины

Разновидностей ситуаций достаточно много, поэтому мы решили распределить причины по роду их проявления в виде таблицы.

Почему нет изображения на телевизоре?

Как проявляется? Причины Что делать?
Индикатор питания мигает или выключается, как при включении телевизора, а картинки и звука нет Неправильно выставленный источник сигнала Можно настроить самостоятельно
Отошел кабель подключения Нужно либо поправить шнур, либо купить новый
Нет ни картинки, ни звука, не горит индикатор питания Поломка блока питания Покупка нового БП (1000-2000 рублей)
Повреждение цепи питания Ремонт с перепайкой поврежденных компонентов (от 1000 рублей)
Нет изображения на телевизоре, а звук есть. При этом экран полностью черный, даже если посмотреть вблизи, не видно легких следов подсветки. Если посветить фонариком, можно увидеть тусклое изображение Перегорела подсветка Замена перегоревших диодов (от 2000 рублей)
Неисправность инвертора подсветки Ремонт в зависимости от типа поломки будет стоить от 2000 до 5000 рублей
Поломка платы, обычно не сильно серьезная В сервисном центре возьмут 2000-5000 рублей
Подсветка работает, но экран черный (есть легкое свечение, чаще всего по граням матрицы) Выход из строя тайминг контроллера Ремонт обойдется от 2500 рублей
Нарушение прошивки материнской платы Ее перепрограммирование будет стоить от 2000 рублей
Повреждение отдельных элементов на плате Перепайка простых микроэлементов обойдется от 1500 рублей
Неисправность матрицы Если поломка более серьезная и не подлежит ремонту, приходится искать новую или б/у матрицу. Стоимость работы и запчасти — 70% от стоимости нового ТВ

Как видно из таблицы причин, если телевизор перестал показывать изображение – это с высокой вероятностью свидетельствует о необходимости ремонта. И все же есть неплохие шансы, что все дело в настройках или простых поломках. По крайней мере, их стоит исключить в первую очередь.

Что делать, если пропало изображение?

Если у телевизора пропал звук, а изображение есть, или у вас другие подобные проблемы, мы рекомендуем действовать по следующему алгоритму. Это своего рода базовая диагностика, которая позволяет исключить вероятность системных сбоев и приблизительно сориентироваться с причиной сбоя. Руководство применимо практически ко всем телевизорам: LG, Samsung, Kivi, Philips и др.

Способ 1: выставить правильный источник сигнала

Если по умолчанию (или в прошлый раз) был выставлен первый HDMI-кабель в качестве основного источника сигнала, а затем его отключить, выключить компьютер, с которого идет поток, система может зависнуть. ТВ продолжает выводить изображение с него, но так как там отсутствуют данные для обработки, подсветка горит, но нет изображения на телевизоре.

Как исправить проблему:

  1. Найти пульт и нажать на нем кнопку Source.
  2. Выбрать другой источник сигнала (телевидение, другой разъем или рабочий стол). Для этого нужно либо несколько раз нажать эту кнопку, либо воспользоваться стрелками.

Подобное можно сделать и с телевизора, обычно там есть отдельная кнопка для выбора источника сигнала или джойстик с доступом к основному меню.

Способ 2: проверить качество соединения кабелей и их состояние

Если телевизор не показывает изображение, стоит проверить, хорошо ли подключены кабели. При отсутствии индикатора питания, стоит проверить блок питания. На что нужно смотреть:

  • Качество подключения к разъему телевизору. Там не должно быть люфта, плюс вход должен быть вставлен полностью. Лучше почистить его от мусора, особенно, если телевизор какое-то время лежал или перевозился.
  • Визуальная исправность шнура на всей протяженности. Не должно быть сильных изгибов, натяжения, переломов, ощутимых пальцами перебоев кабеля. Если на шнуре есть блок, кабель на подходе и на выходе должен быть исправным.
  • Осмотреть вилку. Она обязана быть целой, без сильной деформации.
  • Уточнить наличие питания в розетке. Достаточно просто подключить другое устройство, чтобы узнать, что дело не в розетке.

Нет изображения на телевизоре

Подобную первичную диагностику лучше провести и с HDMI-кабелем, через который телевизор связывается с компьютером, консолью, ТВ-приставкой и т. д. В идеале – использовать другой шнур, заведомо исправный, если такой есть (возможно, со второго телевизора).

Способ 3: повысить громкость до максимума

Нам неизвестна причина, есть только догадки, но у некоторых пользователей сработал такой трюк: нужно повысить громкость практически до максимального значения, и картинка восстанавливается. Затем можно вернуть громкость к нормальному состоянию. Подобное свидетельствует о каких-то проблемах в контурах электрических цепей на плате, но пока можно обходиться таким способом.

Способ 4: диагностировать работает ли пульт

Бывает, что изображения нет по очень простой причине – пульт перестал работать или в нем разрядились батарейки. Стоит попробовать включить ТВ с кнопки на корпусе. Это может препятствовать как включению, так и выбору источников сигнала.

Способ 5: переустановить приложения или перепрошить телевизор

Проблема может быть и в прошивке. Бывает, что телевизоры зависают, у них звук с видео или фильма играет в фоновом режиме. При этом устройство порой реагирует на пульт, но чаще – зависает с черным или белым изображением на телевизоре.

Если неполадка наблюдается в конкретном приложении, например, в YouTube, стоит попробовать его переустановить. Для этого порой приходится сделать жесткий перезапуск телевизора – извлечь вилку из розетки и подключить заново через 10 секунд. Действие поможет в тех случаях, когда даже после выключения с пульта ТВ возвращается в проблемное приложение автоматически.

Нет изображения на телевизоре

В случае повреждения файлов операционной системы, декодеры видео могли выйти из строя. Они воспроизводят ролик частично – только аудио. При этом важно удостовериться, что сам файл с видео исправен и проблема возникает в разных проигрывателях. Может быть, дело просто в плеере, который по умолчанию воспроизводит каналы по IPTV. Если более простые причины исключены, стоит попробовать перепрошить телевизор.

Способ 6: посмотреть, работает ли подсветка

Если исключены все проблемы, которые можно исправить самостоятельно без каких-либо знаний, остается только приблизительно определить в чем дело. Один из самых информативных методов диагностики является осмотр самого телевизора.

При ярком освещении (под фонариком или мощной лампочкой) видно изображение, просто оно очень тусклое? Проблема в том, что подсветка не работает. Часто ее можно отремонтировать за небольшие деньги. Однако, все зависит от типа подсветки в телевизоре. В целом, здесь прогнозы довольно оптимистические.

Подсветка срабатывает, есть легкое свечение (его видно в полной темноте)? Проблема может быть в матрице, контуре питания, отдельных элементах платы. Здесь количество причин огромное, нужно проводить инструментальную диагностику.

Нет ни подсветки, ни изображения? Возможно, телевизор не запускается, впадает в аварийный режим или не имеет питания. Он может издавать звуковое оповещение. Если появляется писк при запуске, да и любые другие посторонние звуки, значит что-то с платой.

Способ 7: визуально осмотреть платы

Если не боитесь немного повозиться, можно вскрыть телевизор и осмотреть платы: есть ли вздутые конденсаторы, подгоревшие контакты, желтые или слегка коричневые пятна на плате. Частенько проблемы на платах можно обнаружить визуально, но далеко не всегда. Если что-то удалось найти, можно попробовать перепаять элементы, только важно подобрать их с правильными параметрами.

Нет изображения на телевизоре

Как поступить при физических поломках?

Мы бы рекомендовали отдать телевизор на диагностику и посмотреть, что обнаружат мастера. Довольно часто замена каких-то микроэлементов помогает и это не обходится сильно дорого. Если говорят, что вышла из строя матрица, у вас есть 2 нормальных варианта: найти б/у плату (можно даже купить недорого телевизор с какими-то другими проблемами на доске объявлений) или купить новый телевизор. Установка новой матрицы чаще всего является нецелесообразным действием, так как она может стоить как весь ТВ в поддержанном состоянии.

Надеемся, вам удалось составить более полное впечатление о причинах, по которым на телевизоре нет изображения, а также составить план действий. Здесь есть все, что вам нужно знать: от первичной диагностики до рекомендаций по целесообразности ремонта.

Пропало изображение на телевизоре но звук есть: основные причины неисправностей, и способы решения проблемы

Ни одна эксплуатация ТВ-приемника не обходится без неполадок. Это может быть поломка детали в аппаратуре, проблемы с приемом сигнала, или даже неправильное подключение устройств. В материале будет рассмотрен один и частых вопросов владельцев — почему нет изображения на экране телевизора, а звук есть: основные причины такого явления, что может вызвать эту ситуацию и каким способом решить проблему.

В чем причина отсутствия изображения

041.png

Но это легко проверить, переключившись на другой канал.

В остальных же случаях проблема на стороне пользователя, и ее решение зависит от характера поломки.

  1. Аппаратная.
    Изображение отсутствует по причине не исправности самого экрана, связанной с поломкой в «железе» телевизора Samsung и др.
  2. Системная.
    В этом случае экран исправен, а показа нет по причине отсутствия видеосигнала.

Причем вторая категория неисправности может заключаться, как в выходе из строя детали телевизора, так и периферийного устройства.

Что нужно знать перед решением проблемы

Отсутствие изображения при наличии звука — специфическая неисправность, для решения которой требуется учесть такие нюансы:

  • Аналоговый поставляется «как есть», а цифровой сигнал кодируется в пакетные данные, и только после расшифровывается с отдельным выводом аудио и видео.
    Следовательно, до пользователя доставляется звук с изображением вместе и потеря одного из них невозможна.
  • Работоспособность экрана.
    Необходимо определить, он не показывает, или не работает вообще, т.к. это две разные вещи.

Далее будет рассмотрена каждая возможная неполадка в порядке быстроты и простоты проверки и устранения.

Аппаратные неисправности

Все они связаны только с одной причиной — поломка самого экрана. То есть, по факту изображение поступает, но оно не отображается.

Сразу важно отметить, если телевизор на гарантии, не следует браться за его ремонт. Это же касается и при отсутствии хороших знаний телеаппаратуры, т.к. без них попытка выполнить сложный ремонт часто приводит к еще большим неисправностям.

  1. Снять заднюю крышку телевизора;
  2. Осмотреть контакты, идущие от плат на матрицу;
  3. При обнаружении обрыва контактов впаять их на место.

Об этом подробнее можно почитать в статье « разбитый экран телевизора ».

Если действительно контакты отошли, то после их пайки изображение восстановится. Когда нет подобных признаков, рекомендуется отдать телевизор в мастерскую.

Системные неисправности

Когда проверка показала, что экран полностью исправен, и на него поступает ток, неполадку следует искать в некорректном выводе сигнала.

Это может быть по двум причинам, которые и рассматриваются ниже.

Нет видеосигнала

Все компонентные и композитные провода передают звук и видео по отдельности. При отсутствии второго можно говорить о неисправности кабеля.

  • RCA.
    Тюльпаны – распространены для подключения цифровых приставок или других медиаустройств к аналоговым телевизорам. Поврежденным может быть желтый, красный, или оба эти штекера, а также идущие к ним провода, или разъемы соответствующего цвета.
  • VGA/HDMI.
    Оба эти компонентных провода имеют только один штекер с большим числом пинов, но несколько проводов. Один из них, отвечающий за подачу видеосигнала, может быть поврежден.

По результатам сразу будет видно, неисправность заключается в используемом проводе (входе) или же имеется аппаратная поломка платы.

Аналогичная ситуация с рабочим звуком может наблюдаться и при использовании таких кабелей, как Thunderbolt или USB Type-C.

034.jpg

Т.к. отсутствие видеосигнала может быть и по другим причинам, при подозрении на поврежденный провод, он обязательно должен быть проверен на другой аппаратуре.

Если он и там неисправен — его замена решит проблему с отсутствием изображения.

Неисправность декодера

Проблема может заключаться не только в транспортировке видеосигнала проводом, но и в некорректной работе дешифратора, который преобразует цифровой в аналоговый сигнал.

  • Цифровой телевизор.
    К нему напрямую подключаются UHF-антенна и медиаустройства, которые передают сигнал в двоичном коде. Он его воспринимает и самостоятельно обрабатывает для последующего вывода на экран в привычном виде. Следовательно, дешифровка происходит им же, и декодер следует искать внутри корпуса.
  • Аналоговый телевизор.
    Он может принять лишь изображение со звуком в привычном виде, которые поступают ему по отдельным сигналам с помощью AV, RCA или SCART провода.
    В этом случае декодером может служить цифровой ресивер или видеоадаптер компьютера, ноутбука.
  1. Отнести телевизор (или приставку) в мастерскую для ремонта или замены декодера.
    Обычно он не обходится дорого и в основном придется заплатить за сам дешифратор.
  2. Приобрести цифровой ресивер.
    В таком случае на цифровой телевизор будет выводиться изображение в привычном виде.

Если телевизор используется сразу под несколько форматов вещания, разумнее купить универсальный ресивер, который поддерживает все цифровые стандарты.

054.jpg

Во втором случае нужно понимать, что при подключении отдельного дешифратора изменится формат входящего сигнала, для просмотра нужно переключить системный канал на телевизоре, который соответствует порту.

Когда звук выводится отдельно

При подключении домашнего кинотеатра или ноутбука, зачастую на телевизор марки LG или Samsung выводится видеосигнал, а звук идет с колонок.

  • Неисправен провод.
    Причем речь идет не о частичном повреждении, а полной неисправности. Нужно заменить его и проблема решится.
  • Неверный телеканал.
    Нужно переключиться именно на тот, который выводит сигнал с используемого для подключения аппаратуры разъема.

Сложнее всего придется, если к телевизору подключены несколько устройств, т.к. проблема отсутствия изображения может быть не в нем самом, а воспроизводящим контент устройством.

Лучший способ проверить и найти неисправный девайс путем беспроводного подключения. В этом случае сразу станет понятно, в телевизоре проблема или том же домашнем кинотеатре.

Как настроить телевизор после исправления

Недостаточно просто устранить причину отсутствия изображения, т.к. после этого могут потребоваться дополнительные настройки для отображения.

  • Вместо неисправного встроенного дешифратора используется внешняя цифровая приставка.
    Для просмотра нужно переключиться с DVB-T2 на другой канал (в зависимости от порта, это будет AV или HDMI).
  • У каждой матрицы свои свойства вывода картинки, и при ее замене необходимо поменять контрастность, яркость и др.
  • Если происходила замена цифровой приставки для аналогового телевизора, нужна новая поиск телеканалов.
    Для дешевых T2-устройств на 20 каналов лучше воспользоваться автопоиском. Функциональные цифровые ресиверы потребуется настраивать вручную, следуя инструкцией по использованию.

В остальных случаях менять установки в телевизоре не нужно, но они могут потребоваться для другого устройства, с которым он взаимодействует (например, ресивер).

Сколько стоит ремонт

Уже были рассмотрены некоторые поломки, которые в домашних условиях не устранить, и потребуется квалифицированная помощь специалиста. Ее получить можно только в сервисном центре или мастерской.

Там же специалисты скажут, почему пропадает изображение на конкретном телевизоре с рабочим звуком.

Замена матрицы

Если наблюдается несколько битых пикселей, особого дискомфорта в просмотре не происходит. Однако когда их много или экран треснут — изображения вообще не будет.

024.png

Некоторые частные мастерские могут обещать дешевый ремонт, но при такой поломке лучше всего обратиться именно в сервисный центр производителя.

  1. Высокое качество работы.
    Как правило, это подкрепляется не только фирменным ремонтом, но и гарантией на проделанные работы и замененные компоненты.
  2. Гарантия честности.
    Не все частные мастерские честные и вместо оригинальной детали могут установить более дешевый аналог низкого качества, от чего владелец фирменного телевизора защищен в сервисном центре.
  3. Быстрота ремонта.
    В фирменном сервисе по ремонту есть все необходимые запчасти для ремонта и владельцу не придется ожидать длительного срока их замены.

Ремонт дешифратора

Зачастую, но не всегда его можно восстановить. Это зависит от причин поломки. Если не было механических повреждений портов, то все решается заменой обычной платы.

Если поломался встроенный декодер цифрового телевизора или дорогой универсальной приставки, обращаться за ремонтом только в сервисный центр. Недорогой ресивер можно отдать и частному телемастеру.

Возможные проблемы

026.jpg

В зависимости от пути решения проблемы, по которой телевизор вообще не показывает изображение, пользователь сталкивается с разной ситуацией.

085.jpg

  1. Картинка есть, но кривая, как сделать на весь экран?
    Это происходит при выборе неверного разрешения. При выводе контента с другого устройства нужно зайти в его настройки и установить подходящее разрешение для экрана. Если речь идет о цифровом телевидении, в установках приставки меняется формат с 4:3 на 16:9.
  2. Изображение появилось, но пропал звук, как быть?
    Вероятно, был подключен другой кабель под разъем DVI. Данный стандарт не поддерживает вывод аудиосигнала и для звука нужно отдельное подключение.
    Такая же неполадка бывает и при использовании HDMI-кабеля, об этом подробнее можно узнать в статье «Н ет звука через hdmi на телевизоре ».
  3. Появилось изображение, но с «кубиками» и звук неприятный, что это?
    Изначально проблема была не только с получением сигнала, но и неверном направлении антенны, либо слабом поступлении сигнала. Первая проблема решена, вторая — осталась.
    Она решается перенаправлением антенны на вышку, т.к. помехи в цифровом ТВ наблюдаются только при частичной потере сигнала.
    Проблема «кривого» изображения связана с низким качеством сигнала, о чем можно узнать в материале «Нет сигнала на телевизоре, что делать?»
  4. Переподключил компьютер, теперь картинка появилась, но почему ее качество ниже если разрешение экрана больше?
    Такая ситуация наблюдается, если стандарт устройства вывода ниже, чем у подключенного девайса.
    В данном случае компьютер может передавать изображение высокой четкости по стандарту HDMI, который не поддерживает телевизор, качество снижается.

Также следует помнить, что проблема вывода изображения на экран не всегда может быть связана именно с ним, необходимо проверять и иные устройства, подключенные к нему.

Заключение

Хотя неисправность, при которой на телевизоре полностью пропало изображение, а звук есть, встречается редко, ее устранить не сложно. От пользователя требуется лишь тщательно проверить все используемые устройства, а также провода и используемые для их подключения порты.

После осмотра всех элементов станет ясно, в чем именно заключается поломка и как ее устранить. Но нужно помнить, что при решении проблемы могут возникнуть и иные неполадки, которые потребуют отдельного решения.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: