Почему не работает пульт от телевизора?

Не работает пульт от телевизора

Не работает пульт от телевизора.

Телевизор сегодня присутствует в каждом доме. Благодаря развитию технологий, сегодняшние модели ТВ-приёмников оснащены пультом дистанционного управления (ПДУ). Именно этот маленький предмет значительно упрощает использование телевизора. Однако нередко ПДУ выходит из строя: перестают переключаться каналы или некоторые кнопки не выполняют своих функций. Безусловно, нет никакой проблемы в приобретении нового пульта, но в то же время можно разобраться в причине поломки и починить полезный аксессуар самостоятельно.

Почему не работает пульт от телевизора

Чтобы разобраться, почему телевизор перестал реагировать на ПДУ, важно выяснить, что вышло из строя — пульт или же сам телевизор. Для этого необходимо воспользоваться отдельным ДУ и кнопками, расположенными на самом телевизоре. Если реакции на пульт нет, значит причина в нём. В то же время, если при управлении через кнопки на голубом экране возникают ошибки в выполнении команд — необходимо обращаться к специалисту, который сможет определить неисправность самого телевизора.

Неисправен может быть не только пульт, но и сам телевизор.

ВНИМАНИЕ! При неисправности ПДУ следует выяснить: устройство не функционирует полностью или же какие-то кнопки всё же работают.

Телевизор не реагирует на пульт

В случае полного отсутствия реакции ТВ-приёмника на дистанционное управление, возможны 3 причины:

  • неисправность батареек — самая распространённая и легко устраняемая причина;
  • неисправность светодиода;
  • дефект связи на пайке схемы — эта деталь расположена внутри ПДУ и для устранения этой проблемы необходимо починить внутреннюю плату.

Для начала рекомендуется заменить элементы питания. Если это не помогло, то следует осмотреть светодиод. Он находится в верхней части устройства. Его работа заключается в передаче инфракрасного сигнала на телевизор. Для проверки светодиода следует использовать один из современных гаджетов, например, мобильный телефон с камерой. Необходимо направить камеру на пульт и нажать какую-либо кнопку на ДУ. В случае исправной работы светодиода на экране мобильного появится полоска, в обратной ситуации светодиод может быть повреждён при падении пульта.

Проверка светодиода пульта с помощью телефона.

После исключения двух первых вариантов следует искать другую причину неисправности. Рекомендуется разобрать ПДУ и внимательно рассмотреть детали. Причиной сломанного ПДУ может быть частое падение пульта, в результате которого могла треснуть плата, или сломаться внутренние детали пульта. Итогом служит нарушение контактов деталей ПДУ.

ВАЖНО! Для рассмотрения элементов платы рекомендуется применить увеличительное стекло (лупу).

Работают только некоторые кнопки

В процессе проверки дистанционного управления может выясниться, что лишь некоторые кнопки функционируют. Этому может быть несколько объяснений:

  • зачастую стирается напыление между наиболее используемыми кнопками и платой;
  • сильное загрязнение пульта;
  • на аксессуар попала жидкость;
  • повышенная влажность в помещении — из-за этого образуется конденсат на устройстве, который попадает внутрь.

Проверяем внутренние детали пульта.

При любом из вышеперечисленных вариантов поломка не считается поводом, чтобы приобрести новый ПДУ. Его вполне можно починить самостоятельно.

Как отремонтировать пульт самостоятельно

Ремонт ПДУ зависит от причины неисправности. Для начала необходимо заменить батарейки. Если причина поломки устройства заключается в неисправности светодиода — его следует заменить. Приобрести новый элемент можно на любом радиорынке.

Очистка деталей пульта.

В случае внутренней поломки ДУ его следует аккуратно разобрать таким образом, чтобы не повредить внутренние элементы и плату.

ВНИМАНИЕ! При выявлении внутренних проблем работоспособности пульта, которые невозможно исправить самостоятельно, рекомендуется обратиться в мастерскую.

Осмотр платы стоит делать при помощи увеличительного прибора. Начинать эту процедуру лучше с мест выхода к питанию (батарейкам). Далее, при выявлении повреждений в электрической цепи — следует заменить испорченную деталь. При обнаружении повреждений микросхем лучше заменить ПДУ на новый.

На нижней части ПДУ при его раскрытии может быть масляная жидкость. Удалить её можно, протерев поверхность спиртом.

ВАЖНО! После очистки все элементы ПДУ должны быть хорошо просушены.

Если между кнопками и платой стёрлось напыление — его можно восстановить (приобрести набор для пультов на радиорынке или же придумать подкладки в виде фольги).

Сильно загрязнённый ПДУ, разумеется, можно вернуть к жизни. Для этого необходимо почистить его с использованием спиртового раствора.

Почему не работает пульт от телевизора Philips: диагностика, поиск и устранение причин

Любая аппаратура может выйти из строя, из-за чего ряд функций недоступен или она полностью прекращает свою работу. Нередко пользователь сталкивается с такой ситуацией, почему телевизор Филипс не реагирует на пульт и основные кнопки на корпусе. Что могло послужить такой причиной и как исправить ситуацию, можно узнать в этой теме.

Диагностика

Если телевизор не отвечает на удаленные команды, это еще не значит, что он неисправен. Первым делом нужно провести небольшую диагностику, и конкретизировать причину.

  1. На аппаратуру не поступает сигнал;
  2. ТВ-приемник не реагирует на поступивший сигнал.

Между этими двумя вариантами есть большая разница, и что именно происходит в конкретном случае, нужно смотреть по пульту.

Он может работать или быть неисправен по ряду причин, а определить это поможет обычная камера, даже слабого разрешения.

Пульт

Нужно сначала выбрать исправную кнопку (некоторые могут западать), зажать ее и в этот момент сфотографировать излучатель.

Почему не работает пульт от телевизора Philips: диагностика, поиск и устранение причин

  1. Съемка ничего не зарегистрировала.
    Пульт от телевизора не работает. Это может быть разряженные батарейки или серьезная поломка. Решение проблемы можно найти в теме «Строка 47 в таблице».
  2. На фото зафиксирован «горящий» излучатель .
    Это указывает на исправность пульта и нужно искать поломку в самом телевизоре.

Телевизор

Во втором случае потребуется еще определить характер поломки и в этом помогут кнопки на корпусе телевизора Филипс.

Почему не работает пульт от телевизора Philips: диагностика, поиск и устранение причин

  1. Телевизор не среагировал на нажатую кнопку.
    Однозначно программные неполадки, связанные с прошивкой, которая является «слабым» местом всей аппаратуры Филипс.
  2. Экран выдал вызываемое меню.
    Проблемы в поступающем сигнале, что указывает на неполадку в приемнике инфракрасного излучения.

Что делать

Теперь же требуется искать дальнейшую неисправность и устранять ее собственными усилиями.

Заблокирован экран

151.jpg

Первым делом следует убедиться, что телевизор Филипс не реагирует на кнопки с пульта и на корпусе, потому что заблокирован экран. Это может происходить в результате активации режимов «Спящий», «Энергосберегающий», «Защита от детей» и др.

  1. Отключить режим.
    Деактивировать его, а после войти в пользовательские настройки и отключить, чтобы он не сработал в следующий раз.
  2. Сбросить настройки.
    Установить заводские параметры, что очень удобно для тех, кто не знаком с меню телевизора и «боится» выбрать не те установки.

После отключения режимов выполнить сетевой перезапуск ТВ-приемника Филипс, после чего проверить, реагирует ли он на пульт.

Обновление ПО

Если все равно аппаратура не реагирует на команды и кнопки.

    Программное обеспечение устарело.
    Из-за чего не поддерживается разработчиком и работает «криво». Потребуется обновление до актуальной версии ПО.

После установки ПО отключить и запустить телевизор Филипс, после чего проверить, как он реагирует на вызов меню. Обычно при одновременном отказе в нажатии кнопки и на пульте и на лицевой панели, проблема решается именно сменой прошивки.

Читайте также  Как правильно протирать экран телевизора?

Аппаратная поломка

Когда происходит такая ситуация, что телевизор Филипс успешно реагирует на кнопки корпуса, а команды с пульта не воспринимает, ему попросту «нечем» принять сигнал. Приемник излучения неисправен и его потребуется починить.

Нужно снять крышку корпуса аппаратуры, после чего проверить плату с приемным компонентом.

Почему не работает пульт от телевизора Philips: диагностика, поиск и устранение причин

  1. Если на корпусе спереди несколько «лампочек», одна из них будет приемником.
  2. Для моделей с единственной сетевой лампочкой, она выступает одновременно индикатором тока и приемником сигнала.
  1. Отошедший шлейф.
    Часто распространенная проблема при неаккуратной транспортировке телевизора, в результате чего ток не поступает. Неполадка решается простым действием — пайкой контактов к платам.
  2. Разрушенные контакты (дорожки) на плате, по которым ток идет к приемной линзе.
    Здесь достаточно использовать пайку и «залить» материалом поврежденный участок.
  3. Поврежденная линза.
    Из-за нарушения ее геометрии излучение на плату поступает очень слабое и рассеянное. В результате этого телевизор Филипс среагирует на пульт, если только он будет поднесен к нему вплотную. Решение — замена линзы.

Почему не работает пульт от телевизора Philips: диагностика, поиск и устранение причин

У платы с приемной линзой нет каких-либо транзисторов или конденсаторов, поэтому не стоит рассматривать отдельные детали на ней.

Единственное, что стоит упомянуть — плата могла перегореть в результате короткого замыкания. Но в таком случае обычно выходят из строя все основные компоненты «железа» аппаратуры.

Чтобы в результате замыкания контактов произошло исключительно перегорании платы с линзой, а остальные уцелели — это скорее исключение и шансы на это близки к нулю.

Если же пользователь сталкивается именно с таким, просто заменить плату. Для этого подойдет телевизор-донор.

Если поломка случилась исключительно с пультом — можно купить универсальный аналог или настроить управление с мобильного девайса. Об этом подробнее рассказывается в теме «Строка 17 в таблице».

Как настроить универсальный пульт можно посмотреть в видео инструкции.

Советы на будущее

Полностью предвидеть ситуацию, при которой телевизор Филипс не будет реагировать на пульт, невозможно. Но ничто не мешает подготовиться к этому и подстраховаться.

  1. Иметь под рукой альтернативный вариант дистанционного управления.
    Для Smart-телевизоров это может быть приложение на телефон. К обычным ТВ-приемникам можно приобрести пульт-донор или универсальный пульт.
  2. Приобрести дешевую цифровую приставку.
    Если сломается пульт, можно использовать ресивер в качестве временного решения. Все управление будет с него, от телевизора потребуется только переключение режима вывода (TV/AV) и смена громкости, что доступно и с помощью кнопок на корпусе.
  3. Держать при себе набор запасных батареек.
    Пультов нет индикатора заряда, и они аккумуляторы могут разрядиться в самый неожиданный момент.
  4. Аккуратно перевозить и перетаскивать телевизор.
    Чаще всего от грубого механического обращения с аппаратурой «страдает» крайнее железо у стенок корпуса, среди которого и приемник согнала от пульта.

Заключение

Если телевизор Филипс никак не хочет реагировать на пульт, не стоит сразу же паниковать и бежать в сервисный центр. Короткая диагностика поможет выявить причину такой неисправности. А уже в дальнейшем небольшой ремонт поможет полностью устранить поломку, из-за которой не было отзывчивости на отправленные команды.

Пульт дистанционного управления телевизора работает неправильно или не реагирует вовсе

ВАЖНО: При использовании тюнера/кабельного ресивера стороннего производителя, возможно, вы сможете переключать каналы только с входящего в комплект этого устройства пульта дистанционного управления. Оригинальный пульт дистанционного управления Sony может не работать.

ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые кнопки невозможно использовать сразу же после перезагрузки. Подождите несколько минут после перезагрузки, затем попробуйте еще раз.
Для телевизора с операционной системой Android обратитесь к ответам на следующие часто задаваемые вопросы:
Почему после перезагрузки телевизор с операционной системой Android не реагирует на нажатие определенных кнопок пульта дистанционного управления?

Первым делом — наше быстрое рекомендованное решение

Перед выполнением любого из приведенных ниже шагов по устранению неисправностей мы рекомендуем извлечь батареи из пульта ДУ примерно на 1 минуту. Затем снова вставьте батарейки в соответствии с полярностью (-/+).

Если проблема не решена, мы советуем вам просмотреть каждый раздел статьи, используя наше полное руководство по устранению неполадок.

Наше полное руководство по устранению неисправностей

Данная статья включает в себя следующие разделы. Сначала необходимо проверить, связана ли проблема с телевизором или пультом дистанционного управления. Если проблема связана с пультом дистанционного управления, вы будете направлены в раздел, соответствующий типу пульта дистанционного управления. Начинайте проверку с Раздела A .

  • Раздел A : Проверьте, работает или не работает телевизор
  • Раздел B : Последовательность проверки пульта дистанционного управления (общая)
  • Раздел C : Выбор типа пульта дистанционного управления (общее)
  • Раздел D : Последовательность проверки инфракрасного пульта дистанционного управления
  • Раздел E : Последовательность проверки беспроводного пульта дистанционного управления

Раздел A :
Проверьте, работает или не работает телевизор

  1. Проверьте, можно ли использовать для управления кнопки на самом телевизоре.
    • Если кнопки на телевизоре можно использовать для управления, перейдите к Разделу B: Последовательность проверки пульта дистанционного управления.
    • Если же управление телевизором с помощью кнопок на его корпусе невозможно, перейдите к шагу 2.
    ПРИМЕЧАНИЕ: Расположение кнопок на корпусе телевизора может различаться в зависимости от модели.
    Проверьте боковые стороны, заднюю и передние панели или верхнюю часть своего телевизора.
  2. Убедитесь, что горит индикаторная лампа (лампа питания/режима ожидания) внизу на передней стороне телевизора.
ПРИМЕЧАНИЕ: Название, расположение и внешний вид индикаторной лампы различается
в зависимости от модели. Лампа на рисунке справа показана в качестве примера.
  • Если лампа горит или мигает красным цветом, перейдите к шагу 3.
  • Если же лампа не горит, проверьте правильность и надежность подсоединения кабеля электропитания или адаптера питания переменного тока.
    Если подсоединение правильное и надежное, перейдите к шагу 3.
  • Сброс настроек телевизора с операционной системой Android описывается в разделе: Как сбросить настройки телевизора с операционной системой Android?
  • Сброс настроек на телевизорах других моделей описывается в разделе: Как выполнить сброс телевизора Sony по питанию.
  • Не отсоединяйте кабель электропитания телевизора.
  • Если соединения сложные, запишите их перед отсоединением, чтобы правильно восстановить в последующем.
  • Если при подключении определенного устройства индикатор на телевизоре начинает мигать, возможно, проблема заключается в подключенном устройстве.

Если управление телевизором невозможно и после проведения всех описанных выше проверок, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр.

Раздел B:
Последовательность проверки пульта дистанционного управления (общая)

ПРИМЕЧАНИЕ: Так как каждый из этих шагов представляет собой возможное решение проблемы, проверяйте работу пульта дистанционного управления после выполнения каждого из них.

  1. Убедитесь, что ни одна из кнопок пульта дистанционного управления не замята.
  2. Сбросьте настройки пульта дистанционного управления.
    Пульт дистанционного управления может временно не работать из-за плохого контакта батарейки питания или воздействия статического электричества.
    1. Выньте батарейки из пульта дистанционного управления.
      ПРИМЕЧАНИЕ:
      • Крышка отсека батареек может открываться по-разному, в зависимости от типа пульта дистанционного управления. Ниже приводятся способы, которые наиболее часто используются для открывания крышки отсека батареек пульта дистанционного управления.
      • На изображениях показана задняя сторона пультов дистанционного управления.
    • Вставляйте батарейки, строго соблюдая полярность подключения + и -, указанную в отсеке.
    • Вставляйте батарейки, начиная со стороны -, как показано на рисунке.
    • Не используйте новые батарейки вместе со старыми или батарейки разных типов.
    • Не используйте вместо батареек подзаряжаемые аккумуляторы.
    • Сброс настроек телевизора с операционной системой Android описывается в разделе: Как сбросить настройки телевизора с операционной системой Android?
    • Сброс настроек на телевизорах других моделей описывается в разделе: Как выполнить сброс телевизора Sony по питанию.
    • Не отсоединяйте кабель электропитания телевизора.
    • Если соединения сложные, запишите их перед отсоединением, чтобы правильно восстановить в последующем.
    • Если при подключении определенного устройства индикатор на телевизоре начинает мигать, возможно, проблема заключается в подключенном устройстве.

    Если проблема не исчезает после проведения всех описанных выше проверок, обратитесь к разделу C.

    Раздел C:
    Выбор типа пульта дистанционного управления (общее)

    Определите тип неисправного пульта дистанционного управления.
    ПРИМЕЧАНИЕ: Внешний вид пультов дистанционного управления различается и зависит от модели. Ниже показан внешний вид типового инфракрасного/беспроводного пульта дистанционного управления.

    Инфракрасный пульт дистанционного управления

    Беспроводный пульт дистанционного управления

    Для пульта дистанционного управления телевизоров с операционной системой Android, выпущенных в 2016 году

    [B]: Кнопка голосового поиска (Voice Search)

    Если же ваш пульт дистанционного управления не имеет маркировки (IR), это беспроводный пульт.
    Если вы используете беспроводный пульт дистанционного управления, перейдите к Разделу E.

    ПРИМЕЧАНИЕ: Если на пульте дистанционного управления телевизора с операционной системой Android не работает только кнопка голосового поиска Voice Search, обратитесь к разделу На моем пульте дистанционного управления не работают голосовые команды.

    На пультах телевизоров с операционной системой Android 2016 года выпуска нет маркировки (IR), но, тем не менее, это инфракрасные пульты дистанционного управления.
    Если вы используете пульт дистанционного управления такого типа, перейдите к Разделу D.

    ПРИМЕЧАНИЕ: Если на пульте дистанционного управления телевизора с операционной системой Android не работает только кнопка голосового поиска Voice Search, обратитесь к разделу На моем пульте дистанционного управления не работают голосовые команды.

    Раздел D:
    Последовательность проверки инфракрасного пульта дистанционного управления

      Определите местоположение инфракрасного сенсора (IR) дистанционного управления, затем проверьте следующее.

      При использовании обязательно направляйте пульт дистанционного управления прямо на находящийся на устройстве сенсор.

      • Убедитесь, что находящийся на устройстве инфракрасный приемник/сенсор дистанционного управления не закрыт и не имеет перед собой никаких препятствий в oвиде комнатных растений или мебели и т.п.
      • Если используется акустическая система типа «саундбар», убедитесь, что она не закрывает инфракрасный датчик на телевизоре.
      • Стеклянные дверцы, а также люминесцентные или галогенные лампы могут воспрепятствовать попаданию инфракрасного сигнала на сенсор телевизора.
      • Известно, что энергосберегающие лампы создают помехи на частотах дистанционного управления. Попробуйте установить телевизор подальше от ламп или лампы подальше от телевизора.
      • Управляйте с помощью кнопок на телевизоре или другом пульте дистанционного управления.
      • Процесс загрузки и обновления займет некоторое время.

      Описанные выше шаги поиска и устранения неисправности должны привести к решению проблемы. Если после выполнения всех шагов проблема не устранена, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр или заменить пульт дистанционного управления.

      Раздел E:
      Последовательность проверки беспроводного пульта дистанционного управления

      ВАЖНО: Если проблема возникает с пультом дистанционного управления с тачпад телевизора с операционной системой Android, обратитесь к разделу Поиск и устранение неисправностей для пульта дистанционного управления с тачпад .

      [A]: Пульт дистанционного управления с тачпад
      [B]: Пульт дистанционного управления одним касанием

      1. Регистрация/отмена регистрации беспроводного пульта дистанционного управления.
        Беспроводный пульт дистанционного управления можно использовать только после регистрации на телевизоре BRAVIA. Для регистрации/отмены регистрации беспроводного пульта дистанционного управления используются кнопки управления на телевизоре BRAVIA или на инфракрасном пульте дистанционного управления. Даже если вы уже зарегистрировали его, проблему можно устранить с помощью перерегистрации.
        Процедура регистрации пульта описывается ниже.
      2. Если рядом с телевизором или пультом дистанционного управления установлено радиочастотное устройство, убедитесь, что оно не оказывает никакие помехи, переставив его в другое место. Радиочастотные устройства, такие как беспроводная точка доступа (беспроводный маршрутизатор), радиотелефон, мобильное устройство, микроволновая печь и т.п., могут оказывать помехи работе беспроводного пульта дистанционного управления.
      • Управляйте с помощью кнопок на телевизоре или другом пульте дистанционного управления.
      • Процесс загрузки и обновления займет некоторое время.

      Описанные выше шаги поиска и устранения неисправности должны привести к решению проблемы. Если после выполнения всех шагов проблема не устранена, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр или заменить пульт дистанционного управления.

      Почему телевизор не работает от пульта?

      televizor ne rabotaet ot pulta

      Дистанционное управление телевизором – это так комфортно. Нажимаешь кнопочку на пульте – канал переключился, другую – звук отрегулировал. И все эти несложные манипуляции можно проделывать, лежа на диване. А как быть, если умное дистанционное управляющее устройство перестало реагировать на команды?

      Телевизор не работает от пульта – в чем причина?

      Вас не устраивает перспектива по старинке вручную нажимать кнопочки телеприемника? Понимаем, это прошлый век. Но вы не уверены, что сможете найти поломку и справиться с ней? Наш совет простой – не тратьте зря свое время и поберегите нервы.

      Опытный телемастер – лучшее решение проблемы. Возможно, причина того, что не работает телевизор от пульта, кроется не в дистанционном устройстве, а в телеприемнике. Отремонтировать его гораздо сложнее.

      Наша компания уже более 9 лет на рынке. В нашем штате только квалифицированные мастера, которые починят прибор в кратчайшие сроки. Вы всегда сможете воспользоваться нашей скидочной системой, починив устройство за меньшие деньги. Мы используем только оригинальные комплектующие, и даем годовую гарантию.

      ne rabotaet pult ot televizora

      Распространенные неисправности ТВ приемников

      Может, причина в том, что появилась неисправность в процессоре управления ТВ устройством или существуют проблемы в работе фотоприемника.

      Возможно, что вы включили питание телеприемника через электросеть и тут же нажали на кнопочку включения. А вы в курсе, что программное обеспечение будет загружаться не одномоментно, для этого понадобится примерно 20-30 секунд. И в этот промежуток времени никакой реакции девайса вы не дождетесь.

      И как же быть? Попробовать повторить попытку включения через полминуты.

      В специализированном ателье помогут решить такие проблемы, и справиться с прочими неисправностями, например, предложить клиенту ремонт телевизоров Samsung.

      А вот дилетанту трудно в этом разобраться. Правильно диагностировать поломку, а тем более, пытаться осуществить ремонт, значит, рисковать испортить технику. А стоит ли? Пусть уж лучше за дело возьмется профессионал, который также может осуществить ремонт мониторов на дому.

      Почему не работает пульт от телевизора?

      neispraven pult ot televizora

      Чаще телевизор не работает от пульта ДУ потому, что дело в самом дистанционном устройстве. Бывает, что вполне достаточно просто очистить его от загрязнений, и все заработает. Почистили, но опять не работает пульт от телевизора?

      Возможные проблемы с устройством управления ТВ:

      • Сели батарейки. С этой простейшей проблемой справиться легче всего. Поменять элементы питания под силу даже ребенку;
      • Устройство неоднократно роняли. Тогда ремонт будет выполнить сложнее. Возможно, проблема в повреждении кварцевого генератора, в контактах батареек (они отходят), или в отвалившемся светодиоде;
      • От частого использования стерлись кнопки (их проводящее напыление). Можно стереть верхний слой кнопок наждачной бумагой (нулевкой). Или наклеить на резиновую часть дистанционного устройства с обратной стороны, фольгу;
      • Возможно, что загрязнились контакты кнопок из-за долгого использования. Нужно протереть спиртом контактные площадки и саму плату;
      • Обнаружены трещины на микросхеме. Самостоятельный ремонт практически бесполезен, лучше купить новое устройство управления.

      У вас не работает пульт от телевизора? Как мы уже выяснили, причин тому немало. Бывает, что хозяин устройства сам справится с ремонтом.

      Сегодня мало кто может обходиться без ТВ. Этот друг семьи любим в каждом доме. И когда случаются какие-то поломки, наше пожелание простое – доверьте ремонт мастерам.

      Не работает пульт от приставки Ростелеком

      Порой пользователи интерактивного телевидения от Ростелеком сталкиваются с тем, что ТВ-приставка не реагирует на пульт, сам пульт работает некорректно или его никак не выходит синхронизировать с телевизором. Всё это может причинять определённые неудобства или даже делать просмотр телевидения невозможным. Чтобы быстро и правильно устранить неполадки, важно знать, что лежит в их основе. Ниже вы узнаете о том, почему чаще всего не работает пульт от приставки и как устранить эти неисправности.

      Функционал пульта

      пульт Ростелеком

      Чтобы понимать, как устранить проблемы, нужно хорошо знать устройство самого пульта. В последнее время компанией Ростелеком выпускаются компактные пульты, схожие между собой по набору функций. Рассмотрим их по порядку:

      1. Power (обычно вверху посередине) – кнопка включения/выключения.
      2. TB (сбоку слева) – аналогичная кнопка для телевизора.
      3. Switch (сбоку справа) – переключает аудио/видеопорты в телевизоре.
      4. Back или Cancel (сбоку слева, 2-й ряд) – отмена действия, шаг назад.
      5. Menu (2-й ряд, по центру) – открывает меню.
      6. Кнопка быстрого доступа к меню навигации (сбоку справа).
      7. Навигационная панель (четыре направляющие стрелки и кнопка подтверждения посередине). Стрелка «Влево» имеет также функции удаления текста при наборе и вывода панели конфигураций.
      8. Панель для управления просмотром видео (под навигационной панелью).
      9. Кнопки уменьшения/увеличения громкости, отключения звука.
      10. Клавиши перелистывания каналов и кнопка перехода на предыдущий, ниже – панель для цифрового набора.

      Конечно, расположение функциональных клавиш может различаться в пультах для различных моделей приставок, в общем, они стандартны.

      Распространённые проблемы

      Если исключить неисправность самой приставки, то среди основных неполадок чаще называют следующие:

      • Пульт «не видит» приставку;
      • Телевизор не реагирует на пульт.

      реакция пульта на камеру

      Проверить, работает или нет пульт Ростелеком достаточно просто: нужно включить камеру на телефоне, планшете или фотоаппарате, поднести ее к пульту и попробовать нажимать кнопки. Если устройство исправно, то вы увидите на камере свечение – она делает видимым дистанционный сигнал с пульта.

      Пульт не видит приставку

      Тому может быть несколько причин. Самая распространённая – неправильное использование пульта. Важно учитывать, что нажимая кнопки пульт нужно направлять на приставку, а не на телевизор, как привыкли многие.

      Второй возможной причиной может стать сбой программы в устройстве. Тогда нужно вытащить из него батарейки и снова их вставить.

      Кстати, банально, но заряд батареек имеет свойство заканчиваться неожиданно, поэтому, если вдруг пульт перестал работать, проверьте и при необходимости замените батарейки или подзарядите их (если аккумуляторные).

      Если ничего не помогает, лучше обратиться в техподдержку, где вам окажут помощь и пришлют мастера для ремонта оборудования.

      Телевизор не реагирует на пульт

      Этот пункт не является неисправностью, так как пульт, пришедший в комплекте с приставкой, ещё не синхронизирован с телевизором. О том, как можно «подружить» его с вашим телевизором, речь пойдёт дальше.

      Ручной ввод пароля

      Чтобы синхронизировать пульт от приставки Ростелеком с вашей моделью телевизора, необходимо знать специальный код. Найти его можно в интернете или здесь — https://clck.ru/9idu2. Обычно для каждой модели даётся несколько кодов, поэтому придётся пробовать их по очереди, пока не найдётся подходящий. Вот инструкция, как это сделать.

      ok+tv

      Переводим пульт в программируемый режим. Для этого зажимаем одновременно Ok и TV и ждём некоторое время, пока светодиодный индикатор не моргнёт дважды. После этого вводим код и нажимаем кнопку подтверждения. Теперь проверяем, сработал ли он, и если нет, то пробуем следующий.

      Автоматический подбор кода

      Этот способ для тех, кто не знает кода для своей модели или не смог его найти. В этом случае пульт сам перебирает имеющиеся в его памяти коды, пока не найдётся нужный. Для этого снова переводим пульт в программируемый режим и вводим 991 , после чего нажимаем клавишу подтверждения. Все эти действия важно выполнять при включённом телевизоре и приставке.

      Следующий шаг – непосредственно подбор кода. Направьте пульт на телевизор и нажимайте кнопку переключения каналов Next. Когда пульт найдёт нужный код, телевизор выключится. Как только это произойдёт, нажмите кнопку подтверждения для сохранения настроек.

      Если вы пользуетесь очень старой приставкой, то возможен вариант, что у вас не настраиваемый пульт. В таком случае все вышеприведённые советы не дадут результата, и вам придётся использовать два пульта, каждый – для своего устройства. Подобным образом вряд ли выйдет настроить пульт, если пользуетесь приставкой Amino.

      Конфликт устройств

      Это может произойти, если у телевизора и приставки одинаковый код. Внешне это может проявляться в некорректной работе устройств, например, когда при нажатии на одну клавишу включается совсем другая функция или несколько.

      Чтобы это исправить, нужно поменять код для приставки. Чтобы сделать это, снова переводим пульт в режим программирования ( Power + OK ), и вводим один из кодов в промежутке 3224-3220 . После нажимаем OK .

      Если проблему не удалось устранить с первого раза, пробуйте каждый из кодов поочерёдно, пока конфликт не исчезнет.

      Сброс до заводских настроек

      Случается, что никакие прочие приёмы не помогают и оборудование продолжает работать некорректно. Например, может не работать регулятор громкости или другие функции. Чтобы устранить эту проблему, необходимо выполнить сброс до заводских настроек.

      Делается это довольно просто: пульт переводится в программируемый режим, и набирается код 977 . Теперь нажимается кнопка подтверждения. Если всё сделано правильно, то светодиод мигнёт четыре раза, после чего пульт будет возвращён к заводским настройкам.

      Внимательный и терпеливый подход поможет вам устранить неполадки и продолжать пользоваться интерактивным телевидением от Ростелеком с комфортом.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: