Как убрать голосовое сопровождение в телевизоре самсунг?

Как отключить голосовой помощник на телевизорах Samsung

В телевизорах бренда Самсунг сразу после выпуска с завода может быть активирована функция голосового помощника. Представляет собой дублирование женским голосом всех действий, которые выполняются на телевизоре. Комментарии, которые помогают людям со слабым зрением по подсказкам легко ориентироваться в меню ТВ. Голосовая диктовка позволяет убедиться в правильности действий, если плохо видно. Функция называется TalkBack.

Зрячему человеку сопровождение не нужно. Дублирование информации голосом только раздражает, так как проговаривание выполняется громко и может сбивать при переключении пунктов меню. На моделях Smart TV, когда включен помощник, автоматически не работает функция курсора, пользоваться браузером очень неудобно.

Выключение через пульт

Самый простой способ отключения диктора, надо попробовать сразу. На пульте дистанционного управления зажмите кнопку громкости до тех пор, пока не откроется окно настроек.

Как отключить голосовой помощник на телевизорах Samsung

Внутри сразу должна находиться опция «Голосовые инструкции». Успешно деактивируйте опцию.

Как отключить голосовой помощник на телевизорах Samsung

Закройте окно кнопками на пульте «Назад» или «Домой».

Аналогичный способ применим к телевизорам LG. Только нужный пункт называется «Звуковое сопровождение». После выпуска техники по стандарту функция отключена.

Если отключить голосовое сопровождение на телевизоре Samsung так не получилось, тогда придется применить способ, в котором самому нужно добраться до соответствующего пункта настроек.

Инструкции по отключению

Алгоритм отличается в зависимости от серии выпуска телевизора. Каждая серия имеет отличающееся меню, набор настроек и их расположение в интерфейсе. Суть метода одна – найти необходимый пункт и убрать голосовые подсказки.

Чтобы точно определить нужную инструкцию, требуется знать серию выпуска ТВ. Посмотрите на коробку от техники или на заднюю панель TV. Найдите место, где написана модель. Наименование включает обозначения ряда параметров – регион, диагональ, серия. Тип экрана идет первым, далее диагональ в дюймах, потом написана серия буквенным обозначением.

Например, модель телевизора «UE49MU6100U» говорит, что экран жидкокристаллический (ЖК), диагональ равна 49 дюймам, а серия МU. Точно так же определяется серия для других моделей телевизионной техники марки Samsung.

Узнать серию можно через внутренний интерфейс телевизора в меню «Поддержка»-«Обращение в Samsung» (или «Об этом телевизоре»). Нужно смотреть на строку «Код модели». В нашем случае код «UE43TU7100UXUA». Телевизор относится к серии T, а значит, актуальна первая инструкция ниже.

Как отключить голосовой помощник на телевизорах Samsung

Серии N, M, Q, LS, R, T (самые новые)

  1. Отобразите меню настроек нажатием кнопки на пульте (Settings) или через пункт «Настройки» (после нажатие на Home), который есть в левом нижнем углу экрана телевизора.

На панели рядом с разделом «Настройки» есть значок лупы. Можно нажать на лупу и ввести название функции, которую требуется отключить.

Как отключить голосовой помощник на телевизорах Samsung

Серия K (2016)

Интерфейс темный без навязчивости. Если меню на черном фоне, тогда телевизор Самсунг точно серии «K».

Для отключения сопровождения надо шаг за шагом перейти по пути после открытия меню на пульте:

  • раздел «Система»;
  • пункт «Спец. возможности»;
  • «Голос. сопровождение».

Затем выполните настройку голосового суфлера или отключите полностью.

Серии J, H, F, E (до 2015)

  1. Отобразите меню. Нажмите на пульте кнопку. Название кнопки будет разным, в зависимости от года выпуска телевизора. Может называться «Menu», «KeyPad», «More». После нажатия, если выскочит дополнительное меню, найдите значок шестеренки. При клике на него отобразится интерфейс настроек.
  2. Откройте вкладку «Система» в настройках.
  3. Выберите подпункт «Общие».
  4. На пункте «Звуковые сигналы» остановите свой выбор, подтвердите выбор на экране.
  5. Сделайте регулировку параметров помощника или отключите насовсем.

Премиальная серия, обозначающаяся буквой «S» не имеет единого решения отключения TalkBack для разных моделей. Придется изучить меню и найти опцию проговаривания самому.

Заключение

Все время будут выпускаться новые модели ТВ. Набор настроек, версия операционной системы, интерфейс будет меняться. Значит, расположение и название настроек тоже может быть разным. Поэтому придется искать требуемые функции самостоятельно. Или обращаться к инструкции по эксплуатации, она прилагается к технике. Дополнительно можно обратиться к официальному представительству Samsung в вашей стране через сайт или позвонить по номеру и узнать про отключение голосового помощника.

Как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Самсунг

Сегодня мы поговорим о том, каким образом выключить голосовое сопровождение на вашем телевизоре бренда Самсунг. Производители электроники пытаются сделать удобными домашние приборы и технику, которой было бы приятно пользоваться. Но иногда получается с точностью наоборот. Некоторые встроенные функции не только мешают, являются лишними, но и раздражают.

Способ отключить голос чтения параметров в телевизоре Samsung

Те, кто приобрёл плазменную панель от компании Samsung, часто спрашивают на форумах, как отключить монотонный голос женщины. Она всё время комментирует все наши действия: переключение канала, увеличение громкости, включение таймера и прочее. Этот голос очень быстро надоедает.

Скрин экрана с голосовым сопровождением

Тем более, что в озвучивании нет какой-либо необходимости. Есть два способа убрать озвучку ваших действий на телевизоре.

Рассмотрим быстрый способ:

  1. Возьмите дистанционный пульт управления Самсунг в руки;
  2. Нажмите и удерживайте кнопку громкости;

После этого нажмите на кнопку « Закрыть ». Если флажок стоит на других пунктах « Описание видео », « Субтитры » — уберите их также. В разных моделях телевизоров Samsung кнопки пульта и их функции могут отличаться. Например, при длительном удерживании кнопки громкости ничего не происходит. В таком случае рассмотрим инструкцию выключения сопровождения голосом через настройки.

Отключение голосового сопровождения через настройки на Самсунге

Настройки можно открыть при помощи ПДУ и кнопок на корпусе телевизора.

Если вы не можете отключить подсказки в телевизоре через кнопку регулировки громкости на пульте:

  1. Нажмите на пульте ДУ кнопку меню;
  2. Затем найдите и выберите пункт « Общие »; Раздел Общие
  3. Далее выберите пункт « Специальные возможности »; Опция специальные возможности
  4. Нажмите на « Настройки голосовых… »;
  5. Уберите флажок с пункт « Голосовые инструкции ».

В этом окне есть также настройки голосового тона на Самсунге и скорости воспроизведения.

Что делать, если на телевизоре Samsung нет звука

Пользователи, которые только начали знакомиться с телевизором Самсунг могут сталкиваться с различными проблемами. Если вы подключили устройство, но на нём нет звука, попробуйте полностью выключить его . Подождите 5-10 минут, а затем снова включите. Часто такие действия помогают устранить некоторые проблемы со звуком в телевизоре и не только.

Если они начались после того, как вы выключили голосовое сопровождение на ТВ, попробуйте выполнить звуковой тест:

  1. Нажмите на кнопку « Меню » на пульте управления на панели телевизора;
  2. Выберите слева кнопку « Поддержка »; Раздел Поддержка
  3. Далее выберите пункт « Самодиагностика »; Пункт Самодиагностика
  4. И нажмите на кнопку « Запустить тест ». Опция Запустить тест звука

Появится небольшая табличка, где будет запрос: « Изменить громкоговор. ТВ ». Необходимо подтвердить его и нажать « Да ». Следом появится ещё одно окно, где отобразится текущий уровень громкости. Вам необходимо проследить, чтобы громкость соответствовала уровню индикатора на Samsung.

Окно звукового теста

Если звука нет, проверьте ещё раз, правильно ли вы подключили провода. Пользователи путают коннекторы (RCA), которые также часто мы называем «колокольчики» или «тюльпаны». В случае, если всё подключено правильно, а звука нет, обратитесь в сервис поддержки Самсунг. Или попробуйте самостоятельно сбросить настройки до заводских.

Можно ли сбросить настройки до заводских на ТВ Самсунг

На многих моделях телевизоров сброс настроек выполняется одним и тем же способом, как и отключение голосовых подсказок. Для этого вам понадобится пульт управления .

Берём его в руки и выполняем следующие рекомендации:

  1. Нажмите по очереди кнопки: INFO , MENU , MUTE , POWER . Последняя кнопка — включение/выключение питания ;
  2. На экране слева появится небольшое меню, где нужно выбрать пункт « Option »;
  3. В следующем окне на Самсунге выберите пункт « Factory Reset ».

Телевизор на некоторое время выключится. После чего снова включится. Теперь вам нужно проверить, появился ли звук. А также войти в свою учётную запись Samsung. Сброс настроек удалит все ваши ранее выполненные настройки и заданные параметры в устройстве. Если вы загружали в ТВ приложения, они также будут удалены. Если и эти действия не привели к ожидаемому результату, как и деактивация голосовых подсказок, необходимо обратиться в поддержку. И попросить помощи.

Обращение в техническую поддержку Samsung

Официальная страница поддержки продуктов Samsung находится по этому адресу https://www.samsung.com/ru/support/. Здесь вы можете получить консультацию или советы, как пользоваться тем или иным устройством. Свяжитесь напрямую с консультантом и задайте вопрос, который вас тревожит.

Выберите любой подходящий для этого способ:

Способ обращения: Пояснение:
Напишите в группу ВКонтакте. https://vk.com/samsung
Откройте онлайн чат. Доступен на странице поддержки на сайте.
Напишите на адрес электронной почты. На этой странице.
Позвоните по бесплатному телефону по России. 8-800-555-55-55

Информация о связе с техподдержкой

Или откройте страницу поддержки и найдите точки сервисных центров на онлайн карте в своём городе. На сайте можно получить ответ на любые вопросы. В том числе, какими способами можно отключить надоедливое голосовое сопровождение на модели вашего телевизора Самсунг.

Как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Samsung

Звуковое сопровождение, также известное как функция TalkBack, предназначено для людей с нарушениями зрения. Узнать, как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Самсунг, будет полезно, если пользователь не нуждается в помощи виртуального ассистента, но случайно актировал данную опцию.

Алгоритм отключения голосового сопровождения

Порядок необходимых для отключения TalkBack действий зависит от серии TV-аппарата, узнать которую можно при помощи кодового названия электроники Samsung.

Большинство наименований современных моделей TB от южнокорейского производителя начинаются с символов “UE” и диагонали устройства, за которыми следует буквенное обозначение серии: например, телевизор UE49MU6100U принадлежит к серии “M”.

Чтобы настроить или отключить звуковые сигналы, потребуется воспользоваться одной из следующих инструкций.

Серии M, Q, LS (последние модели)

Настройки телевизора

Отключить озвучку можно в меню телевизора — для доступа к параметрам устройства необходимо щелкнуть по “Menu” на сенсорном пульте ДУ или выбрать «Настройки» в левом нижнем углу домашнего экрана.

Далее потребуется:

  1. Перейти в раздел «Звук», затем — в «Дополнительные настройки».
  2. Открыть вкладку «Звуковые сигналы» и вручную выставить необходимый уровень громкости.
  3. Сохранить новые параметры и выйти из меню.

В случае, если владельцу модели не удаётся найти нужный раздел самостоятельно, можно воспользоваться функцией поиска по системным параметрам, запуск которого осуществляется при помощи клика по иконке «Лупы», расположенной правее входа в «Настройки».

Отключить TalkBack можно и другим способом:

  1. Войдите в «Меню» телевизора — с помощью соответствующей клавиши на пульте дистанционного управления или иконки на экране “Home”.
  2. Откройте вкладку «Специальные возможности» в разделе «Устройство».
  3. Перейдите в «Голосовые инструкции» и деактивируйте опцию при помощи установки параметра «Выключить».
  4. Сохраните созданные настройки.

После выполнения пользователем любого из представленных алгоритмов произойдёт отключение голосового сопровождения. Необходимо заметить, что данная инструкция актуальна только для моделей семейств M, Q, LS, а также устройств смежных серий.

K-серия (2016 год)

Телевизоры K-серии отличаются темным минималистичным интерфейсом меню, поэтому перепутать данное семейство устройств с другим не получится.

Чтобы деактивировать звуковое сопровождение или изменить его настройки на моделях 2016 года выпуска, потребуется:

  1. Открыть пункт «Меню» на экране телевизора.
  2. Перейти во вкладку «Система» (на иконке изображены скрещенные рабочие инструменты).
  3. Выбрать «Специальные возможности» и открыть раздел «Голосовое сопровождение».
  4. Установить необходимую громкость голосовых подсказок при помощи предложенного эквалайзера или полностью отключить озвучку действий.
  5. Сохранить выбранные параметры и выйти из «Настроек».

Альтернативным решением проблемы является отключение всех системных звуков из раздела «Дополнительные настройки», который обозначен иконкой громкоговорителя, или сброс аудио-параметров.

Серии J, H, F, E (модели, выпущенные до 2015 года)

Меню телевизора

Для отключения озвучки пользовательских действий на телевизорах Samsung, выпущенных до 2015 года, необходимо:

  1. Открыть «Меню». В зависимости от года выпуска девайса нажмите кнопку “Menu”, “KeyPad” или “More” на пульте дистанционного управления или аналогичную клавишу на боковой сенсорной панели.
  2. Перейти в «Систему» (значок шестерёнки).
  3. Выбрать раздел «Общие».
  4. В появившемся списке найти «Звуковые сигналы» и щелкнуть по клавише подтверждения.
  5. Выставить оптимальную громкость голосовых подсказок или установить параметр «ВЫКЛ».
  6. Сохранить настройки.

Стоит сказать, что универсальной инструкции по отключению TalkBack на телевизорах премиальной линейки “S” не существует — владельцу устройства того ильного года выпуска придётся искать решение проблемы самостоятельно или обратиться за помощью в техподдержку Samsung.

Заключение

Найти дополнительную информацию о способах отключения голосового сопровождения также можно в официальной инструкции на русском языке, которая прилагается к каждому телевизору Samsung.

В случае каких-либо затруднений рекомендуется позвонить в центр поддержки клиентов по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-55.

Как отключить голосовой помощник на телевизорах Samsung разных серий выпусков

Операционная система современных телевизоров со Smart TV включает в себя функцию голосового помощника. Это сопровождение голосом всех действий, которые выполнятся в стандартном интерфейсе устройства. Функция также называется «TalkBack» (обратная связь, суфлер).

Дублирование голосом помогает ориентироваться в выполняемых действиях людям, которые слабо видят. На практике диктовка озвучивает все переключения на пульте управления. Например, зашли в настройки, затем перешли в пункт «Каналы». Голосом произойдет озвучивание пунктов меню. Так слабовидящий человек поймет, в каком разделе настроек и пункте он сейчас находится.

В других ситуациях сопровождение действий голосовым оповещением не нужно. Иногда функция включена по умолчанию с «коробки». Поэтому в части случаев требуется отключить голосовое сопровождение на телевизоре Samsung.

Универсальный способ отключения помощника

Новые Smart TV телеприемники имеют меню быстрых действий. Часто оно называется «Доступность» или другим подобным названием. Активируется меню при зажатии определенной кнопки. На телевизорах марки LG необходимо зажать кнопку «Mute». Сразу откроются настройки в меню «Доступность», где и будет нужная настройка.

На устройствах бренда Samsung также необходимо зажать кнопку громкости.

Как отключить голосовой помощник на телевизорах Samsung разных серий выпусков

Удерживайте клавишу до тех пор, пока не появится окно с названием «Ссылки доступности» или «Спец. возможности». Внутри будут все вспомогательные функции, которые часто требует отключения. Там же есть пункт «Голосовые инструкции».

Как отключить голосовой помощник на телевизорах Samsung разных серий выпусков

Переведите состояние помощника в выключенное. После этого повторение голосом работать не будет. Включается сопровождение так же.

Отключение TalkBack через настройки

Если быстрый метод деактивации TalkBack не сработал, то всегда можно выполнить отключение через интерфейс настроек.

Общий принцип для всех телевизоров одинаковый. Разница состоит только в названии разделов, пунктов меню и их расположении. Поэтому ниже рассмотрены способы выключения диктовки для всех версий телевизоров Samsung разных годов выпуска.

Чтобы точно определить, какая инструкция вам нужна, необходимо определить серию телевизора. Это обозначение из одной или двух букв в модели устройства. Пишется перед последним цифровым обозначением.

Например, есть телевизор, код модели которого UE43TU8500UXUA. В этом случае серия пишется перед последними цифрами «8500». Значит, серия устройства «TU» 2020 года производства.

Определив серию, смотрите на разделы статьи ниже и используете нужную инструкцию.

Кстати, код модели можно узнать на задней панели телевизора. Всегда сзади техники клеится этикета от производителя.

Как отключить голосовой помощник на телевизорах Samsung разных серий выпусков

Аналогично узнать модель можно через настройки. Нажмите кнопку «Settings» на пульте и перейдите в меню «Поддержка». Далее, в зависимости от телевизионного приемника, откройте пункт «Обращение в Samsung» или «Об этом телевизоре». Найдите соответствующую строку и определите серию вашего телеприемника.

Как отключить голосовой помощник на телевизорах Samsung разных серий выпусков

Отключение сопровождения для серий N, M, Q, LS, R, T

Как отключить голосовой помощник на телевизорах Samsung разных серий выпусков

  1. Откройте меню настроек. Можно сразу попасть в него через кнопку на ПДУ («Settings»). Или предварительно открыть главное меню (кнопка «Home») и затем снизу выбрать «Настройки».

Действия зависят от пульта, которые шел в комплекте с телевизором. Если пульт с большим количеством кнопок и цифровой панелью, то всегда есть кнопка настроек. Или может быть упрощенный пульт, на котором ограниченный набор кнопок («интеллектуальный» пульт). В таком случае заходить в настройки необходимо только через нажатие «Home».

Современные версии с меню в нижней части экрана имеют поиск. Через него можно найти любую настройку на устройстве. Поэтому если никак не удается в ручном режиме обнаружить искомый раздел или подпункт, то введите в поиске его название.

Серия К (2016 г)

Алгоритм отключения повторения голосом практически идентичен новым версиям телевизионной техники Samsung.

Как отключить голосовой помощник на телевизорах Samsung разных серий выпусков

  1. Зайдите в настройки. Варианты входа читайте в предыдущем разделе для обновленных серий.
  2. Поставьте выделение на пункт «Система».
  3. Справа зайдите в «Спец. возможности».
  4. Внутри сделайте переход в «Голос. сопровождение».

Последним шагом необходимо полностью отключить или откорректировать параметры помощника.

Телевизоры до 2015 года серий J, H, F, E

  1. Для модельного ряда серий J, H, F, E могут выпускаться три вариации пультов управления. В зависимости от пульта необходимо нажать клавишу «Menu», «KeyPad» или «More». Далее на экране телевизора выскочит дополнительное меню, где необходимо сделать еще один выбор (читаем ниже).
  2. Выберите пункт «Меню», после чего откроется окно настроек.
  3. Затем действия идентичны предыдущей инструкции. Двигаемся по цепочке: «Система»-«Спец. возможн.»-«Голос. инстр.». Убираете сопровождение или выполняете конфигурацию помощника.

В интернете много информации по поводу опции «Звуковые сигналы». Этот пункт не убирает сопровождение, следовательно, опция нам не нужна. Задача сигналов – сопровождать перемещение курсора по меню ТВ-приемника звуком пиканья, а изменение громкости – звуковыми щелчками.

Заключение

Предоставленные в статье скриншоты, как и наименования пунктов могут не сходиться с интерфейсом вашего телевизора. Постоянные обновления версий операционных систем телевизора могут менять интерфейс. Если какие-то пункты не соответствует или находятся не там, как это описано в материале, просто поищите функцию по другим разделам меню или воспользуйтесь функцией поиска по меню ТВ.

Как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Самсунг

Современные умные телевизоры имеют не только широкий функционал, но и ряд специальных фишек. К ним относится TalkBack, которая обеспечивает звуковое сопровождение действий того, кто осуществляет управление устройством. Не всегда такая функция удобна, тогда возникает вопрос – как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Самсунг смарт? Особенно актуален при случайной самостоятельной активации или после того, как дети поиграют с пультом управления.

Что такое голосовое сопровождение на телевизоре?

ТолкБэк – специальная функция, добавленная производителем в качестве помощи людям со слабым зрением или другими проблемами. Такие проблемы со здоровьем могут вызвать сложности в управлении ТВ. Суть функции состоит в том, что каждое нажатие кнопки на пульте или ТВ сопровождается голосом диктора, который дублирует все манипуляции управляющего: изменение громкости, выбор каналов, источника сигнала и др.

Как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Samsung Smart?

Последовательность манипуляций будет зависеть от модели Smart агрегата Самсунг. Способ узнать модель техники:

  • найти на задней стенке ТВ наклейку или табличку с данными;голосовое сопровождение на телевизоре самсунг
  • через меню техники, выбрав “Поддержка” — “Обращение в Samsung”. Откроется текст, в котором будет необходимая информация.как отключить голосовое сопровождение на телевизоре самсунг

Первые символы маркировки содержат данные о производителе и размере диагонали, за первым численным обозначением идет указание серии техники. Вот именно от этого показателя и будет зависеть алгоритм отключения голосового сопровождения на телевизоре Самсунг.

На новых моделях

Имеют буквенную маркировку: М, Q, LS.

голосовое сопровождение на телевизоре

  • на пульте управления нажать “Menu” или на домашнем экране войти в “Настройки”;
  • перейти в раздел “Устройство” и найти там специальные возможности;
  • найти “Голосовые инструкции”, перевести ползунок в положение “ВЫКЛ”;
  • сохранить выбор.

Инструкция по дезактивации спецвозможности подойдет и для ТВ, которые имеют смежные с указанными маркировки, выраженные дополнительными цифровыми значениями. Например: М453, LS4311 и другие.

Старые модели

Алгоритм отключения на старых Samsung зависит от года выпуска.

Для них характерно меню темного цвета с минимальным набором значков и возможностей.

Чтобы дезактивировать ТолкБэк на Самсунге (К) нужно:

голосовое сопровождение

  • открыть на ТВ меню и перейти во вкладку “Система”;
  • найти “Специальные возможности” и нажать на строчку дубляжа;
  • в этом пункте можно как полностью выключить дублирование звуком, так и уменьшить его громкость;
  • сохранить выбор.

Дубляж можно убрать, выключив все системные звуки в “Дополнительных настройках”. Стоит обратить внимание, что в этом случае будут недоступны сигналы кнопок пульта и другие –часто в ТВ присутствуют дополнительные фишки в виде будильника и других приложений, которые сигнализируют с помощью определенной мелодии. Они будут заблокированы или уменьшены до минимального уровня громкости.

До 2015 года (серии J, H, F, E)

отключить голосовое сопровождение на телевизоре самсунг

  • войти в “Меню” ТВ с помощью пульта или кнопок на боковой панели технического устройства;
  • кликнуть по знаку “Система”, выполнена в виде шестеренок, зайти “Общие” — “Звуковые сигналы”;
  • отключить дубляж действий или установить оптимальный уровень громкости;
  • подтвердить выбор.

Стоит отметить, что для премиальной линейки Самсунг “S” нет четкой инструкции по деактивации. Пользователю стоит обратиться к техподдержке, печатной инструкции или сайту южнокорейского производителя.

Отключить ТолкБэк в Samsung не сложно, алгоритм действий пользователя будет зависеть от серии ТВ Samsung, меню техники разнится и в зависимости от ее модели. Такие данные всегда присутствуют как на самом агрегате, в документах к нему, так и системных сообщениях. Если возникли проблемы или информация по деактивации не найдена – производитель разместил на сайте подробную актуальную инструкцию для всех серий техники. У пользователей всегда есть возможность обратиться по бесплатному телефону или написать в техподдержку.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: