Почему не активируется вайбер на телефоне?

Что делать, если не получается активировать Viber на Android

Viber – это приложение-месенджер, которое активно используется владельцами телефонов на платформе Андроид. Это мобильное приложение очень полезное и обладает набором важных функций. Скачать и установить Вайбер достаточно легко и при этом абсолютно бесплатно. Однако для того, чтобы приступить к работе, необходимо авторизоваться в системе под своими данными и номером мобильного телефона. На данном этапе у некоторых пользователей возникают проблемы. Какие причины могут послужить ошибкой в активации приложения и как их устранить?

Почему не получается активировать Вайбер на Андроиде

Иногда при установке Вайбера возникают проблемы, которые связаны не только с невозможностью скачать приложение, но с его активацией. Что может быть тому причиной:

  1. Не приходит код для активации;
  2. Смс-код приходит, но система выдает ошибку, что он неверный;
  3. Сообщение на телефон от Viber пришло, но оно пустое;
  4. Ваш телефон уже зарегистрирован в системе;
  5. На Андроиде установлено два Вайбера.

Если вы не сможете активировать мессенджер, то и доступ к приложению у вас будет закрыт. Процесс активации обозначает регистрацию вас, как нового пользователя в системе. Данное правило разработано с целью безопасности приложения. Но, все чаще в сети появляются отзывы «Не могу зарегистрировать Вайбер, в чем причина?». На самом деле оснований множество и чтобы решить эту проблему, необходимо перебрать все варианты.

Пошаговая инструкция по активации

Перед тем как активировать доступ в приложение, сначала вы скачиваете и устанавливаете приложение. Для телефонов на платформе Андроид сделать это можно через Play Market или скачать установочный файл на нашем сайте. После того как иконка Вайбера появится на экране вашего смартфона, переходим к активации:

  1. Запускаете приложение.
  2. Открывается окно с приветствием, нажимаете «Продолжить».
  3. Далее нужно зарегистрироваться: выбираете из списка свою страну и вписываете номер мобильного телефона.
  4. На телефон приходит смс-код, который вы дублируете в Вайбер, для подтверждения номера телефона.

На новых версиях Вайбера вместо смс-кода может поступать звонок от службы поддержки, иногда достаточно просто на него ответить и положить трубку, а иногда вписать последние цифры.

Если вы все сделали правильно, и система не выдала никаких ошибок, то вам открывается доступ к приложению. На главном экране мессенджера вам будут доступны все функции – бесплатные звонки и сообщения. Вы также можете установить Viber и на других своих устройствах, а после синхронизировать переписку и контакты.

Как решить проблему

Как решить проблему активации Viber

Как решить проблему

Если после установки приложение Viber не активируется, тогда стоит предпринимать действия. Ниже мы собрали для вас самые эффективные способы для устранения проблемы с активацией Вайбера.

Ожидание

Первое, с чего нужно начать – это успокоиться и не паниковать. Если смс-код не приходит на указанный номер телефона, то это вовсе не значит, что вам не удастся зарегистрироваться в мессенджере. По разным техническим причинам – перегрузка сервера, сбой соединения и другие, время на отправку пароля может затягиваться. Поэтому после указания номера телефона стоит подождать какое-то время. Обычно это от 2 до 10 минут. Если ситуация не разрешилась, тогда нажмите внизу «Отправить повторно». За сутки требовать отправки смс-кода или звонка можно не более 3 раз. После того как вы исчерпаете свои попытки, повторить активацию Вайбера вы сможете не раньше чем через 24 часа. Если и на следующий день код не приходит, тогда переходите к следующему пункту решения проблемы.

Обновление или переустановка

Скачивать Вайбер нужно только с проверенных источников и желательно актуальной версии для вашего смартфона. Если вы проигнорировали данное требование от разработчиков, тогда полностью удалите действующее приложение через настройки телефона, обязательно почистите остаточные файлы – «Устройства», «Данные кэш», а после заново проведите инсталляцию мессенджера. Для Андроида скачайте приложение через встроенный магазин Play Market и заново пройдите верификацию.

Повторная попытка активации

Если переустановка мессенджера не помогла, тогда стоит еще раз повторить все моменты активации. Возможно, вы могли сделать ошибку в номере телефона или в коде страны. Поэтому еще раз внимательно, не спеша повторите активацию Вайбера. Иногда подобный совет срабатывает, так как никто не застрахован от ошибок. Таким образом, снова запустите приложение и корректно введите данные телефона и страны, еще раз все перепроверьте, а только потом нажимайте «Продолжить». Вводите номер мобильного телефона в международном формате.

Проверка работоспособности модулей связи и сетей

Чтобы обезопасить себя от всех проблем с активацией, конечно, нельзя не задействовать качество интернет-соединения. Ведь Вайбер работает только от интернета, и если связь нестабильная либо с какими-то ограничениями, то это вполне может стать причиной отсутствия кода или его принятия. Если вы уверены, что телефон подключен к интернету, проверьте его скорость, например, запустите какое-нибудь видео с браузера или войдите в социальные сети. Обеспечьте отсутствие каких-либо проблем с интернетом. При необходимости перезапустите Wi-Fi роутер или мобильную сеть.

Иногда переключение с сотовой связи мобильного интернета на беспроводную, через Wi-Fi роутер, помогает устранить проблему и смс-код сразу приходит на указанный номер телефона. Такое происходит, когда трафик ограничен или оператор сам отсеивает подозрительные сообщения.

Обращение в техподдержку

Если вы перепробовали все ранее описанные рекомендации, и ни одна из них не сработала, а также протестировали исправность функций своего телефона и интернет-соединения, тогда ничего не остается, как только обратиться в службу поддержки компании Viber. Как написать письмо в службу поддержки Вайбер:

  1. Заходите со своего телефона или компьютера на специальный сайт Viber.com.
  2. Опускаетесь в самый низ главной страницы и находите раздел «Поддержка».
  3. Снова листаете в самый низ страницы и увидите мелким шрифтом надпись «Свяжитесь с нами».
  4. После этого на экране появляется форма для обращения.
  5. Заполняете все обязательные поля и отправляете.

Особенно подробно распишите проблему, с которой вы столкнулись, все нюансы и возможные причины. Под описанием есть кнопка для прикрепления файлов, поэтому вы можете не только в сообщении расписать вашу проблему, но и отправить скриншот. Возможно, такой вариант поможет быстрее установить тип ошибки и найти ее решение. Когда все будет готово, нажимаете «Отправить». Если вы все сделаете правильно и корректно описали суть проблемы, то зачастую специалисты из службы поддержки реагируют на вашу заявку уже через 20 минут. Ответ обычно приходит на указанный адрес электронной почты.

Cбой активации в Вайбер на телефоне – что делать, в чем причина?

Сбой активации через СМС

Вайбер – один из самых популярных мессенджеров. Он позволяет отправлять текстовые, голосовые сообщения и медиафайлы, а также абсолютно бесплатно звонить абонентам со всех уголков земного шара. Для полноценного использования приложения на телефоне необходим только доступ к интернету. В следующей статье будут разобраны причины появления уведомления «Сбой активации через СМС» и способы решения проблемы.

Читайте также  Не включается телефон андроид что делать?

Инструкция по активации мессенджера Вайбер на телефоне

Для активации приложения Viber на телефоне нужно выполнить действия в следующем порядке:

Cбой активации в Вайбер на телефоне – что делать, в чем причина?

  1. Установить мессенджер на свое устройство, скачав его из Play Market или AppStore.
  2. Запустить приложение и нажать на клавишу «Продолжить».
  3. Для прохождения быстрой регистрации необходимо выбрать код страны и ввести номер телефона в международном формате.
  4. После поступления SMS-сообщения с кодом подтверждения потребуется вбить его в соответствующую строку для активации приложения.

Затем система предложит установить фото для своего аккаунта и указать имя. Можно изменить настройки конфиденциальности и оповещений. Остается кликнуть по клавише «Дальше» и приступить к общению с друзьями.

Что делать в случае сбоя активации в Viber

У некоторых пользователей возникают затруднения во время активации Вайбера, связанные с «вылетами», не приходящим кодом подтверждения и прочими ошибками. Чаще всего сбой активации происходит по следующим причинам:

  1. Ошибка при вводе номера. В таком случае нужно проверить, правильно ли указаны цифры. Код страны вводится отдельно от номера. Если информация указана корректно, но при этом наблюдаются проблемы с получением кода подтверждения, стоит выполнить повторный запрос либо перезагрузку смартфона.
  2. Ограничение доступа к интернету из-за роуминга. Проблема встречается у людей, находящихся за пределами своей страны. Для решения проблемы нужно сменить тарифный план или подключиться к ближайшей доступной сети Wi-Fi.
  3. Нестабильное интернет-соединение. Улучшить качество сигнала можно с помощью перезагрузки устройства.
  4. Наличие аккаунта. Viber не позволяет синхронизировать одну учетную запись с двумя телефонными номерами.
  5. Отключенный прием входящих звонков и СМС-сообщений. Ограничение может стать причиной сбоя активации. Для решения проблемы нужно зайти в раздел настроек, затем перейти во «Все приложения», выделить «Вайбер» и выбрать «Разрешения». Здесь можно вручную активировать Viber или любое другое нужное приложение.
  6. Модификация или неофициальная версия мессенджера. Рекомендуется устанавливать Viber только из официальных магазинов Google Play Store и AppStore.
  7. Неактивная SIM-карта. После покупки необходимо активировать СИМ-карту, иначе она не сможет принимать входящие звонки и сообщения.

Установив в чем причина сбоя активации можно быстро решить проблему и приступить к общению. Зачастую неполноценная работа приложений наблюдается после выхода новых версий. В таком случае нужно зайти в официальный магазин приложений для своего устройства, ввести в поисковую строку «Viber» и кликнуть по приложению. При наличии кнопки «Обновить» необходимо нажать на нее и дождаться завершения инсталляции. Рекомендуется также очистить cash приложения.

Если мессенджер не активируется, стоит переустановить приложение и повторить попытку некоторое время спустя. Возможно, что причина – в системном сбое. После его устранения работоспособность приложения будет автоматически восстановлена.

Как авторизоваться без SMS

Для авторизации в мессенджере необходимо ввести код из СМС-сообщения. Именно таким образом происходит подтверждение актуальности номера телефона. Однако в некоторых ситуациях (к примеру, в роуминге) получить SMS бывает весьма проблематично или невозможно. В подобном случае следует пройти авторизацию, запросив звонок от бота. Для этого потребуется:

  1. Зайти в приложение.
  2. Ввести номер телефона и нажать на кнопку «Далее».
  3. Откроется экран с полем для ввода проверочного кода. Нужно нажать на клавишу «Запрос звонка».
  4. Проверочным кодом являются последние цифры номера, с которого поступит звонок.

Cбой активации в Вайбер на телефоне – что делать, в чем причина?

Альтернативный вариант авторизации без SMS – вход в аккаунт с другого устройства с помощью сканирования QR-кода.

Заключение

Причиной появления уведомления «Сбой активации через СМС» на телефоне может быть ошибка ввода номера, нахождение в роуминге, нестабильное соединение с интернетом, неофициальный мод или блокировка входящих звонков и сообщений. Для авторизации без SMS нужно сделать запрос звонка от робота на номер, к которому привязан аккаунт в Вайбере, или выполнить вход с другого смартфона отсканировав QR-код.

Не активируется Viber на телефоне или ПК, что делать

Активация Viber, это простой процесс, который не требует ввода персональных данных. Обычно при создании профиля не возникает проблем, однако, бывают и исключения. Рассмотрим, почему не активируется Вайбер на мобильнике и ПК, и что с этим делать.

Вибер не активируется

Проблемы с активацией Вайбер на мобильнике

Если Вайбер не активируется на телефоне, следует выполнить ряд проверок. Чаще всего проблема связана с невнимательностью пользователя, однако, ошибка может скрываться в мобильнике, интернете или мобильном операторе.

Активация Viber проста. Для создания профиля нужно напечатать свой номер, выбрать страну проживания. Проверка выполняется после нажатия кнопки «Далее», на указанный номер приходит СМС или поступает звонок. Активация также может пройти через интернет, тогда ввод кода или ответ на звонок не нужен. Обычно онлайн-проверка выполняется при повторном входе в существующий аккаунт.

Далее в Вибер

Если не получается активировать Вайбер, проверьте подключение к интернету. Нелишней также станет перезагрузка мобильника, обычно она избавляет от большинства проблем.

Внимание. Ошибка регистрации в Вайбере зачастую связана с невнимательностью пользователя. Абонент может допустить ошибку при вводе номера, случайно отключиться от интернета.

Телефонный номер

Почему не активируется Вайбер? В первую очередь проверьте, верно ли выбрана страна проживания. Также внимательно посмотрите на введенный контактный номер. Он не должен содержать цифры или 7, обратите особое внимание на последовательность и правильность цифр.

Введите свой номер

Внимание. Viber нельзя зарегистрировать на контакт VOIP-телефонии.

Как активировать Вайбер правильно? Внимательно и без спешки введите свой номер. Убедитесь, что страна проживания выбрана правильно, нажмите на клавишу подтверждения.

На указанный номер будет отправлен код, его нужно напечатать в окошке, которое откроется в мессенджере автоматически.

Не поступает код

Как быть, если не приходит СМС с кодом подтверждения? Нужно выполнить проверку:

  • Телефон не может принимать сообщения. Для проверки попросите товарища отправить любое СМС, если оно не пришло, проверьте остаток денег на счете, позвоните в справочную службу своего оператора.
  • Перезагрузите мобильный телефон.
  • Нажмите на кнопку запроса проверки с помощью вызова (это поможет, если решить проблему с приемом СМС не получилось).

Телефон может не принимать сообщения и при нахождении в роуминге. Как действовать в этом случае, читайте в соответствующем разделе ниже.

Будьте внимательны при вводе кода

Если код приходит, но при активации Вайбер выдает ошибку, проверьте правильность введенной комбинации. Сбой может быть и на сервере, однако, чаще всего ошибка вызвана неверно введенным кодом.

Обратите внимание. Код можно ввести только три раза. Если уже совершили три ошибки, повторить активацию можно только через 24 часа. Таковы правила компании Viber.

Не приходит код активации на телефон? Запросите проверку с помощью голосового вызова или напишите обращение в службу поддержки.

Активация с помощью звонка

В Вайбере есть возможность активации с помощью голосового вызова. Для проверки на указанный номер телефона поступит звонок, нужно снять трубку, робот продиктует код.

Как запросить проверку с помощью звонка:

  1. Введите данные, нажмите на «Далее».
  2. Выберите способ проверки с помощью звонка.
  3. Дождитесь дозвона и прослушайте код.

В новой версии Viber выбрать способ активации нельзя. Обычно система сама выбирает позвонить или отправить сообщение. Если поступил звонок, трубку снимать не нужно.

Читайте также  Почему не отображается флешка на телефоне?

Проверка звонком

Как получить код, находясь за границей

Ошибка активации может появиться, если абонент находится за границей. Для получения сообщения или вызова, нужно активировать работу в роуминге в настройках устройства, для этого:

  1. Перейдите в настройки телефона.
  2. Нажмите на кнопку настройки мобильных сетей.Мобильные сети
  3. Перейдите в параметр «Интернет в роуминге», активируйте опцию.Включить роуминг
  4. Если в настройках есть пункт «Использование мобильной сети в роуминге», включите и его.

На Айфоне настроить работу в роуминге можно так:

  1. Перейдите в опции и выберите параметры сотовой сети.
  2. Включите роуминг для вызовов и для передачи данных.

Важно. Выключите параметры после поступления кода, использование сети в роуминге может привести к серьезным затратам.

Использовать Вайбер можно и за границей. Для этого подключитесь к бесплатной сети Wi-Fi и работайте в обычном режиме.

Не получается активировать Viber на компьютере

Почему не активируется Вайбер на компьютере? Некоторые пользователи жалуются, не могут активировать Вайбер, потому что он не считывает код.

Причины могут быть следующими:

  • Viber не активируется, потому что нет подключения к интернету на телефоне или ПК;
  • в телефоне загрязнена камера и ее нужно почистить;
  • у смартфона слабая камера, которая не может сфокусироваться на QR-коде (задерните шторы, убавьте подсветку монитора, положите локти на стол, чтобы исключить дрожание рук).

Некоторые пользователи не понимают, как выполнять сканирование, и подносят телефон экраном к дисплею компьютера. В качестве сканера используется камера, поэтому на экран монитора нужно направлять не дисплей смартфона, а камеру. Как правильно активировать Viber:

  1. Включите Viber на компьютере.QR на планшете
  2. В телефоне откройте сканер.Сканер Вибер
  3. Совместите рамки сканера с кодом на ПК.Сканер в телефоне
  4. Далее остается нажать на синхронизацию на ПК и подтвердить действие на смартфоне.

Как активировать Вайбер на компьютере? Вводить номер телефона не придется. Активация осуществляется с помощью QR-кода. Для каждого пользователя он свой и генерируется автоматически.

Что делать, если не активируется Вайбер? Выполните проверку самостоятельно, если это не помогло или в мессенджере появляется уведомление an error has occurred during the viber activation process, напишите обращение в службу технической поддержки.

Ошибки при активации Viber на телефоне

Каждый мессенджер после установки необходимо активировать. Зачастую это делается с помощью номера телефона и его подтверждения. Однако, что делать, если вайбер не активируется на телефоне? Причин есть несколько. Именно их мы рассмотрим, а также поможем с решением.

Активация Viber. Пошаговая инструкция

Как происходит в Вайбере регистрация? Зарегистрироваться в Viber можно за несколько минут. Это простой мессенджер, который не требует ввода большого количества информации.

В первую очередь необходимо скачать программу на устройство – смартфон, планшет, компьютер. После – активировать вибер.

Ошибки при активации Viber на телефоне

  1. Выберите язык (например, русский) и страну проживания. Это указано в небольшом окошечке с обозначением флага и кода страны операторов сотовой связи.
  2. Введите номер мобильного (без учета кода страны, так как он прописан автоматически после исполнения пункта 1).
  3. Получите код подтверждения (он приходит в смс или может автоматически загрузиться в само приложение).
  4. Измените настройки при необходимости (имя, конфиденциальность, оповещения, фотографию профиля).

После этого программа готова к работе.

Зайти в программу можно с разных устройств, подключив синхронизацию работы.

Почему Вайбер не активируется. Причины проблемы и что делать

Иногда происходит сбой активации. Программа не открывается или выдает ряд ошибок.

Причины этого разные, однако самые распространенные следующие:

  1. Неправильно указанный номер. Тщательно проверьте введенные цифры и код страны. Не дублируйте последний, так как он указывается автоматически.
  2. Оператор находится в роуминге. За границей функции оператора сотовой связи ограничены. Снять ограничения можно в настройках, однако тогда за входящие звонки будут взиматься деньги. Активация в этом случае доступна только с помощью смс, получать которые можно бесплатно. Чтобы избежать проблем, подключите аппарат к Wi-Fi.
  3. Отсутствие соединения с Интернетом. Плохое соединение не позволят совершать даже элементарные операции. Перезагрузите сеть, телефон.
  4. К номеру уже привязан Вайбер. К одному номеру невозможно привязать два аккаунта. Попытайтесь вспомнить пароль к уже существующему аккаунту или возобновить его.
  5. Неактивный номер. Если номер только что приобретен, но еще не активирован – приложение не зарегистрирует аккаунт. Для начала введите в действие сим-карту, выполнив ряд несложных операций (звонок, отправка смс, подключение Интернета). Такая проблема будет с номером, у которого истек срок использования. Это случается в том случае, если счет сим-карты не пополняется в течение одного года.

Возможные ошибки при активации Viber на телефоне

А что, если не приходит код активации Viber? Используйте четыре уникальных совета, которые подходят к большинству проблем:

  1. Проверьте номер, указанный в системе. Тщательно пересмотрите код страны, код оператора сотовой связи.
  2. Проверьте подключение к Интернету. Обратите внимание на настройки, скорость передачи данных (для этого в смартфоне есть специальная функция «Изображать скорость сети») и подключение к провайдеру.

Как избежать ошибок при активации Viber на телефоне

Если даже после этого выдается ошибка – обратитесь к службе технической поддержки. Отправлять запросы можно независимо от времени суток.

Как активировать Вайбер без СМС сообщения?

Если вы находитесь за границей, а телефон использует режим «Роуминг» или по другой причине на смартфон не приходит подтверждение, то активацию можно провести с помощью звонка.

Для этого после ввода номера выберите функцию «Запросить звонок». Через несколько секунд вам должны позвонить со службы поддержки.

Некоторые версии проводят активацию, перейдя по указанной ссылке. В таком случае код вводится автоматически и через пару секунд приложение готово к использованию.

Начать работу также можно после сканирования графического изображения без предыдущего сообщения. Это делается при синхронизации на нескольких аппаратах.

Как видим, причин, по которым вайбер может не активироваться, много. А также, причин, почему не устанавливается вайбер на телефон также много. Однако их львиную часть вы можете решить самостоятельно. Обращаться в службу поддержки необходимо только в последнем случае.

Что делать при сбое активации Viber на «андроиде» или «айфоне»

Сбой активации Вайбер

Приложение viber

После установки мессенджера нужно зарегистрироваться в системе, но иногда на этом этапе возникает сбой активации «Вайбера». Причинами становятся как неправильные действия пользователя, так и программные или аппаратные неисправности. Хочу подробно рассказать о путях их устранения.

зарегистрироваться

После установки мессенджера в нем нужно зарегистрироваться.

Инструкция по активации Viber

Разработчики приложения предусмотрели несколько способов регистрации.

По звонку

Система отправляет вызов на номер, указанный пользователем. Отвечать на звонок на «андроиде» необязательно, мессенджер активируется автоматически. Владельцу «айфона» придется принять вызов, записать называемые роботом цифры, ввести их в специальное поле «Вайбера».

По СМС

При выборе этого способа на введенный пользователем номер поступает код. Его вписывают в соответствующее поле мессенджера. Если при вводе кода из СМС человек допускает ошибку, он может запросить ключ еще 2 раза.

Другие способы

По-иному регистрация выполняется на компьютере. Пользователь устанавливает приложение на ноутбук и телефон, после этого осуществляет синхронизацию с помощью QR-кода. На этом этапе нужно убедиться, что Viber на смартфоне активен, подключение к интернету имеется.

QR-код

Синхронизацию выполняют с помощью QR-кода.

При использовании планшета активацию выполняют 2 способами:

  1. Если устройство снабжено слотом для сим-карты, регистрацию осуществляют так же, как на смартфоне. Пользователь принимает звонок или вводит код из СМС.
  2. При отсутствии сим-карты выбирают способ, предназначенный для регистрации на ПК.

Причины сбоя активации и способы их решения

Ситуации, при которых не получается зарегистрироваться в мессенджере, возникают из-за:

  • неправильного ввода номера (пользователи нередко дублируют код страны, устанавливаемый системой автоматически);
  • нахождения человека за границей (оператор связи может ограничивать выход в интернет);
  • низкой скорости интернет-подключения (слабость сигнала препятствует выполнению любых операций);
  • наличия привязанного к номеру аккаунта в «Вайбере»;
  • неактивности сим-карты, блокировки номера оператором связи;
  • скачанной из сомнительного источника версии мессенджера;
  • проблем с приемом СМС;
  • неправильного ввода кода;
  • некорректной настройки смартфона, не позволяющей получать сообщения;
  • установки 2 мессенджеров на 1 телефон.

Причины сбоя

Низкая скорость интернет-подключения может быть причиной сбоя активации.

Обновление или переустановка приложения

Даже при скачивании программы из официального каталога со временем она может устаревать и начинать работать неправильно. В таких случаях система пишет, что требуется обновление. Если пользователь игнорирует это сообщение, «Вайбер» не активируется на телефоне. Нужно удалить старый софт полностью, после чего установить новый.

Для этого выполняют следующие действия:

  1. Удерживают палец на значке приложения. На появившейся панели инструментов выбирают значок корзины.
  2. Удаляют остаточные компоненты программы. Для этого в меню настроек выбирают раздел «Устройства», пункт «Кэш-память».
  3. Повторно устанавливают мессенджер из официального каталога. Заново проходят регистрацию.

Сбой в роуминге

При выезде за пределы страны некоторые функции связи отключаются. Убрать ограничение можно через «Личный кабинет» на сайте оператора. При нахождении в роуминге взимается плата за входящие звонки. Активацию рекомендуется выполнять через СМС. По возможности устройство подключают к интернету беспроводным способом.

Сбой в роуминге

Сбой может произойти при выезде за пределы страны.

Слабая сеть и низкая скорость подключения

При возникновении проблем с активацией в первую очередь нужно проверить качество интернет-подключения. При нестабильности соединения система не может отправлять код или находить его. Для проверки скорости подключения используют специальные онлайн-сервисы. Более простым способом считается запуск браузера, попытка загрузки любого контента, например видео в социальных сетях. Если страницы открываются медленно, пробуют подключиться к другой сети, проверяют силу мобильного сигнала.

Неправильный номер активации

Иногда пользователь неправильно вводит телефон при регистрации. В этом случае рекомендуется повторно пройти регистрацию начиная с первого этапа, тщательно проверив указанные данные. Такой совет работает, поскольку ни один пользователь не застрахован от ошибок.

После повторного ввода информации нажимают кнопку «Продолжить», дожидаются поступления сообщения с кодом.

Некорректные настройки

В меню некоторых моделей смартфонов присутствуют пункты, помогающие блокировать работу приложений при необходимости.

Если причина сбоя активации «Вайбера» кроется в неправильной настройке гаджета, выполняют следующие действия:

  1. Открывают меню настроек, выбирают раздел «Установленные программы». Находят Viber, открывают его.
  2. Во вкладке «Разрешения» подтверждают возможность получения звонков и сообщений.

Также нужно войти в раздел «Кэш-память» и удалить все временные файлы. Это повышает производительность устройства, препятствует возникновению сбоев.

Сбой на сервере

Зайти в мессенджер иногда не удается из-за проблем со стороны разработчиков. На сервере могут вестись технические работы, из-за которых поддержка ПО временно приостанавливается.

В этом случае не нужно предпринимать какие-либо действия. Достаточно подождать несколько часов, после чего нажать кнопку «Отправить повторно».

Программный конфликт

Такой сбой возникает из-за установки 2 одинаковых мессенджеров. В этом случае достаточно удалить одно из приложений.

Обзор

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: