Не загружается вайбер на телефон что делать?

Не скачивается и не устанавливается Viber на Android, что делать

Что делать, если не устанавливается Вайбер на Андроид? Проверку можно выполнить самостоятельно. В первую очередь рекомендуем скачивать только официальную версию мессенджера, если и она не устанавливается, следует выполнить очистку кеша в телефоне, проверить скорость интернета или просто перезагрузить смартфон.

Вибер не работае на Андроиде

Основные причины

Владельцы телефонов с операционной системой Андроид, которые скачивают приложения через официальный магазин, редко сталкиваются с ошибками. Если в процессе установки появилась проблема или Вайбер не запускается, на это есть причины.

Современные мессенджеры устанавливаются в автоматическом режиме, работают стабильно, не требуют сложной настройки и предлагаются на русском языке. Если возникла проблема, не могу установить Вайбер, значит, есть весомая причина.

Обратите внимание на следующие параметры:

  • соединение с интернетом стабильное;
  • во внутренней памяти хватает места для установки нового приложения;
  • загружается верная версия Вайбер, которая подходит для используемого смартфона;
  • телефон не взломан и используется официальная операционная система;
  • антивирус не блокирует установку сторонних приложений.

Скачана неверная версия

Почему не работает Вайбер или не приходит код активации? С такой проблемой могут столкнуться абоненты, которые загружают установочный apk-файл из неизвестных источников. Неофициальная версия может установиться с ошибками или работать неправильно.

Чтобы избежать проблем на этом уровне, скачивайте только официальную версию мессенджера. Она доступна в двух местах:

  • на официальном сайте viber.com;
  • в магазине Play Маркет.

Установить Вайбер можно бесплатно, поэтому нет смысла искать взломанную версию на форумах или сомнительных сайтах.

Нет места в памяти телефона

Столкнуться с проблемой, почему не скачивается Вайбер на Андроид, можно из-за нехватки места в памяти устройства. Если у владельцев новеньких смартфонов проблем с местом не возникает, то в старом устройстве каждый мегабайт на счету.

Для стабильной работы Viber потребуется не менее 150-250 МБ места. Проверить наличие свободной памяти можно через настройки:

  1. Перейдите в опции устройства.
  2. Нажмите на пункт «О телефоне».Меню о телефоне
  3. Далее войдите в параметры хранилища и дождитесь отображения информации.
  4. Если с памятью все нормально, можно приступать к скачиванию мессенджера, если нет – удалите лишние фото, видео и приложения.Доступно памяти Вибер

Очистить кеш

Отсутствие памяти в мобильнике обычно мешает загружаться любым приложениям. Как правило, на экране телефона появляется соответствующая ошибка. Чтобы решить проблему, удалите ненужные данные и программы, затем перезапустите устройство и приступайте к установке Viber.

Проблема с интернетом

Если не скачивается Вайбер на Андроид, но с наличием места все в порядке, следует проверить наличие интернета. Если нет интернета, или он работает нестабильно, скачиваться любое приложение будет долго или вовсе появится ошибка.

Как проверить наличие интернета? Просто запустите браузер и войдите на любой сайт. Если страничка не загрузилась – с сетью проблемы. Если сайт загружается долго – скорость подключения слишком низкая.

Исправить проблему просто. Если используется мобильная сеть:

  • проверьте, есть ли доступные пакеты с мегабайтами и деньги на счете симки;
  • выйдите на открытое пространство, сеть хуже работает на парковках, в подвалах, в лесу, за городом;
  • проверьте, не используется ли трафик одним из приложений. Например, устанавливаются обновления или скачивается фильм через торрент-трекер.

Если интернет есть и с ним все нормально, возможно, проблемы возникли в Play Маркете, поэтому повторить действие следует через 10-20 минут.

Мобильная сеть работает нестабильно? Позвоните своему оператору, а пока он решает проблему, подключитесь к сети Wi-Fi и скачайте на свой Android Viber.

Какие еще проблемы бывают при скачивании Вайбер

Если не устанавливается Вайбер на Андроид и появляется ошибка, проверьте версию операционной системы и при необходимости загрузите обновления. Для этого перейдите в раздел «О телефоне» и нажмите на параметр «Обновление системы».

Обновление системы

Также на установку и работу Вайбера может повлиять антивирус. Для проверки временно отключите его или добавьте Viber в список исключений.

Внимание. Не отключайте антивирус, если устанавливайте файл, скачанный из неизвестных источников.

Вайбер не устанавливается на Андроид и выдает ошибку? Возможно, проблема кроется глубже и нужно почистить системные файлы. Для этого лучше использовать специальные сервисы, например Ccleaner. Для работы скачайте бесплатную версию сервиса и запустите проверку.

Почистить телефон можно и с помощью встроенного сервиса, для этого найдите его в меню и запустите. Программа автоматически найдет ненужные файлы и документы с ошибками, затем предложит их удаление.

Очистка смартфона

Если не запускается Вайбер на телефоне, хотя раньше он работал нормально – удалите старую версию и скачайте новую. Такая ошибка может появиться после неудачного обновления, зачастую при нестабильном интернете.

Что делать, если не приходит код активации по СМС

Почему не устанавливается Вайбер на Андроид теперь понятно. Зачастую проблема решается после очистки кеша, перезагрузки операционной системы и скачивания официальной версии из Play Market.

Столкнуться с проблемой можно не только на этапе скачивания сервиса, но и в момент регистрации. Чаще всего не приходит код активации, который нужен для входа в систему. Если нет кода, проверьте:

  • может ли смартфон принимать сообщения;
  • верно ли указан номер;
  • есть ли мобильная сеть;
  • положительный ли баланс на симке.

В новой версии Вайбера можно выполнить проверку с помощью голосового вызова. Для этого нужно тапнуть по соответствующей кнопке на экране. Во время вызова робот сообщит код, его нужно ввести в открывшееся поле.

Важно. Будьте внимательны, код можно ввести не более трех раз за 24 часа.

Причин, почему не устанавливается Вайбер на Андроид, может быть несколько. Попробуйте решить проблему самостоятельно, если ничего не получилось, пишите в официальную поддержку.

Не устанавливается Вайбер на телефон

Общение через мессенджеры прочно вошло в жизнь современного человека. Удоб-ные программы позволяют мгновенно обмениваться не только эсэмэсками, но и медиафайлами, совершать видео- и аудиозвонки.

Обычно проблем при настройке таких программ не возникает, но некоторые пользователи могут столкнуться с тем, что приложения при попытке их установить выдают ряд ошибок, а порой и вовсе отказываются загружаться. Сегодня разберемся с планом действий в ситуации, когда не устанавливается Вайбер на телефон.

Что нужно проверить перед установкой Вайбера

Не устанавливается Вайбер на телефон

Перед тем, как загрузить приложение и успешно его настроить после, следует проверить ряд нюансов:

  1. Первым делом взгляните на доступные обновления для вашей платформы – «Андроид» или ios.
  2. Если на устройстве некогда был установлен Вайбер, убедитесь, что он удален.
  3. Удостоверьтесь, что в памяти смартфона, ПК, ноутбука или планшета достаточно свободного места.
  4. Проверьте соединение с сетью Интернет и точку доступа.

Почему не устанавливается на телефон

Если с обозначенными пунктами все в порядке, программа загружена, но проблема «не могу установить вайбер на телефон» по-прежнему актуальна, приступаем к разбору возможных причин. Их будет несколько: версия программы не соответствует вашему устройству, хромает разрядность процессора, недостаточно хорошо очищена память и кеш. Но обо всем по порядку.

Конфликт версии мессенджера и прошивки

Зачастую абоненты пытаются установить Viber на те устройства, которые программу не поддерживают. Да, Вибер «дружит» со многими системами, однако совместить приложение со старым кнопочным телефоном, увы, не выйдет.

Если вы обладатель смартфонов «Хуавей», «Мейзу», «Нокия-Люмия», аппаратов «Алкатель», «Леново» или «Самсунга» с «Айфоном» и «Айпадом», то стоит присмотреться к обновлениям. Многие игнорируют предложение операционной системы обновить ее, а для корректной работы аппарата этого делать нельзя.

Все потому, что разработчики постоянно совершенствуют приложение, а новинки, в свою очередь, рассчитаны на свежие операционки.

Что предпринять? Проверить актуальную версию Вибера для вашего устройства:

  1. Открываем меню телефона и заходим в «Настройки».
  2. В списке находим раздел «О телефоне», кликаем по нему.
  3. Перед вами появилась информация. На примере «Андроида» рассмотрим возможные варианты контакта приложения и установленной системы. В случае, если телефон вы приобретали давно, то версия Android, вероятнее всего, будет 2.2 или 2. Для нее не подойдут свежие версии Вайбера, следует скачивать Viber 5.5.2.36 или 4.3.67. Это можно сделать как на официальном сайте мессенджера, так и через сайты «Гугла». Однако во втором случае могут возникнуть неприятности с «битыми» версиями.
Читайте также  Какое сопротивление у наушников для телефона?

Кстати, на сайте Вайбера можно проверить их совместимость с системами, что облегчит выбор для скачивания программы.

Несоответствие разрядности процессора

Бывают случаи, когда приложение начинает выдавать ошибки и на новых «Андроидах». Причина может крыться в разрядности процессора. Современные устройства обычно работают на 64-битных процессорах, но 86-битные все-таки встречаются. Понять, какой процессор в вашем устройстве, можно на сайте производителя (находим свою модель телефона и смотрим полную характеристику).

Если ваш процессор 86-битный, советуем загружать Вибер через «Плей-Маркет» или «Апстор» для «Айфона». Эти магазины сами определяют подходящие версии.

Перегруженная память

Самая частая причина невозможности установки мессенджера – это отсутствие памяти. Ее должно быть не меньше 150 Мб (ядро приложения занимает 100 Мб). Если вы обнаружили забитую память после скачивания программы, можно удалить ненужные файлы, не трогая само приложение.

Блокировка аккаунта

Почему не устанавливается Вайбер на телефон

Если мессенджер установился, но после долгого ожидания отказывается работать, причина может быть в блокировке вашего аккаунта.

Вспоминайте: не увлекались ли вы в последнее время массовой рассылкой сообщений? Отметим, что характер их может быть разным, Вайбер сам решает, кого определять в спамеры.

Если ответ положительный, вероятнее всего, вы в блоке. Он может быть временным, но есть шанс попасть под блокировку навечно. В первом случае нужно подождать какое-то время и попытаться установить Вибер снова, во втором – снять блок не удастся: вы не сможете вернуть стикеры, принимать, набирать и отправлять сообщения, зайти в переписки.

Придется заводить новую учетную запись, подключение к старой в данном случае бесполезно.

Некорректное удаление предыдущей версии

Если ранее вы уже работали с программой, то проблема может быть в неправильном удалении старой версии мессенджера. Даже после того, как вы снесли приложение, часть его файлов может оставаться на устройстве, мешая установке.

Для начала через меню смартфона загляните в список приложений и поищите Вайбер там. Если нашли, зажимайте иконку и жмите «Удалить». Все должно заработать.

Заражение вирусом

Давно ли вы устанавливали на устройство «антивирус» (при его наличии приходят специальные уведомления) и загружали ли его вообще?

Вайбер не устанавливается на телефон

Если нет, то «глюк» Вайбера может быть связан с вирусными файлами.

Скачать «антивирус» можно в любом магазине приложений, после установки и открытия будет проведена ревизия устройства, поступит предложение удалить вредоносные файлы.

Соглашаемся с ним, пробуем установить Вайбер снова, выполняем вход.

Важно: Viber скачать бесплатно для Андроид можно только в том случае, если операционная система телефона, планшета соответствует требованиям разработчиков. То есть, не ниже версии 4.0. Это обусловлено сопоставлением кодов программирования и возможностью работать вместе без перебоев. Если устройство более старое, скачать Viber для Андроид на русском бесплатно можно только со сторонних источников или с использованием эмуляторов. Первое опасно вирусами, второе – ухудшением работы процессора аппарата.

Почему не устанавливается на персональный компьютер

С мобильными проблемами разобрались, но Вибер может капризничать и на ПК. Пользователи с досадой наблюдают черный экран на «Виндовс» или серый прыгающий фон в приложениях «Майкрософт».

В большинстве случаев это вызвано «битой» версией программы, скачанной не на официальном сайте, а на сторонних ресурсах. Решение вопроса – загрузка мессенджера с сайта производителя. С проверенной версией установка удастся без проблем. Создавать трудности может и неподходящая «операционка», на которой работает ваш ПК. Об этом мы поговорим позже.

Вторая распространенная причина – ваш «злой антивирус» не хочет пускать при-ложение (он может не запрашивать разрешение, а блокировать Вайбер авто-матически, программа включаться не будет).

Рассмотрим план действий на примере Avast Free Antivirus:

  1. Открываем наш вирусный контролер.
  2. Затем настройки, кликаем «Общие» – «Исключения».
  3. Жмем на кнопку «Добавить» – «Обзор», открываем папку, в которой расположился Вайбер.
  4. Кликаем на его иконку. «Антивирус» включил приложение в «Белый список» и будет его игнорировать.

Способы решения проблемы

После устранения неполадок мессенджер в 95 процентах случаев перестает выдавать сбои.

Поиск и установка подходящей версии операционной системы

Почему Вайбер не устанавливается на телефон

В том, как устранить проблемы с мешающим Вайберу на ПК «антивирусом», мы разобрались.

Однако одной из причин, по которой приложение может «троить», остается установка программы, не подходящей вашей операционной системе. Дело в том, что для каждой версии «Виндовс» разработчики определили свою версию мессенджера.

Для того, чтобы понять, какая система установлена на вашем ПК, достаточно следующих действий:

  1. Зажимаем на клавиатуре сочетание «Windows + R».
  2. Перед нами открывается меню. В строке вводим слово winver.
  3. Кликаем по клавише Enter, в появившемся окне вы увидите информацию о вашей операционной системе.

Далее остается перейти на официальный сайт Вайбера и скачать с него приложение, соответствующее вашей «операционке».

Очистка памяти телефона

Теперь вернемся к «вылетам» программы, вызванными нехваткой памяти на смартфоне. Почистить устройство можно несколькими способами, каждый из которых займет буквально пару минут.

Удаление ненужных файлов и приложений

Самый очевидный способ «вернуть» память в устройство – это удалить лишние файлы:

1. Открываем в меню «Галерею».

2. Просматриваем свои загрузки, ненужные видео и фото просто удаляем.

Здесь же можно избавиться от приложений, которыми вы не пользуетесь. Находим их иконки в меню смартфона, зажимаем и выбираем пункт «Удалить».

С помощью специальных сервисов

Из-за чего Вайбер не устанавливается на телефон

Если вы не желаете тратить время на ручную очистку, на помощь придут специализи-рованные программы. Выбор их велик, а принцип действия схож.

Рассмотрим алгоритм на примере бесплатной утилиты Clean Master.

Она не на русском языке, но проста в установке:

1. Скачиваем приложение из магазина, которым вы обычно пользуетесь.

2. Запускаем программу. Спустя несколько секунд она проведет поиск и покажет весь «мусор», имеющийся на устройстве.

3. После этого появится кнопка Clean Now. Нужно нажать на нее. Готово – файловый мусор исчез.

Самостоятельная очистка кеша

Для более качественной уборки нужно удалить не только очевидные лишние файлы, но и «хвосты» приложений. В случае с утилитами программы сделают все сами.

Но навести порядок в устройстве можно и без их помощи:

1. Открываем в телефоне меню «Настройки».

2. Выбираем пункт «Устройство» – «Память».

3. Кликаем по надписи «Данные кеша».

4. Появится окно, в нем жмем на «ОК».

Не нашли файлов для удаления? Не беда. Вы можете использовать флеш-карту, на которую можно перенести ряд файлов, освободив тем самым место.

Как задвоить Viber на смартфоне

Для деловых людей возможность установки Вибер двух учетных записей одновременно – вопрос актуальный. Это вполне осуществимо, но не на всех устройствах получается сразу.

На телефоне с оболочкой MIUI («Шаоми», к примеру), функция двойных приложений заложена производителем.

  1. Заходим в Настройки, выбираем «Двойные приложения» или «Клонирование приложений».
  2. Нажимаем на кнопку «Вайбер», после чего на рабочем столе появится вторая иконка. План дальнейших действий прост: проходим регистрацию или вбиваем уже имеющуюся «учетку».

Если у вас «Мак» или устройство на «Андроид», без дополнительных приложений обойтись не получится. Самая известная и действенная утилита для процедуры задваивания Вайбера называется Parallel Space.

Скачать ее можно в магазине приложений.

  1. После установки утилиты открываем ее, появится окно, в котором следует выбрать «Вибер».
  2. На рабочем столе автоматически высветится ярлык мессенджера.
  3. Кликаем по нему, проходим регистрацию, вводим номер и полученный код, нажимаем на подтверждение. Готово!

Если инсталлировать утилиту не получается, в первую очередь нужно четко понять – почему я не могу установить Вайбер на компьютер? Основных причин, по которым Вайбер отказывается работать на устройстве, немного. Первая и самая распространенная – «битая» версия программы и слабый сигнал Интернета. Проверка скорости Сети мобильного оператора, будь то «Мегафон» или любой другой поставщик мегабайтов, проста. Технические вопросы также в решении не составят труда: неверные версии проверяются на официальном сайте, «маркеты» приложений подбирают необходимые версии. Если перечисленные варианты решения не помогли, то аппарат стоит показать мастеру, возможно, вам следует сделать его перепрошивку.

Читайте также  Как сэкономить трафик на телефоне?

Не работает Вайбер, что делать при появлении ошибок

Если на телефоне или компьютере не работает Вайбер, нужно устранить неполадку и продолжить использование мессенджера. Рассмотрим, какие проблемы могут возникнуть, как решить их самостоятельно за несколько минут.

Вайбер не запускается, распространенные ошибки

Обычно Viber работает стабильно и не вызывает проблем при использовании. Мессенджер поддерживается современными и устаревшими операционными системами.

Не работает приложение

К распространенным ошибкам можно отнести:

  • не приходит код активации;
  • ошибка во время установки на устройство;
  • зависания нестабильная работа после загрузки новой версии;
  • перестали работать уведомления;
  • не отправляются и не принимаются сообщения.

Важно. Если Вайбер выдает ошибку, попробуйте перезагрузить устройство. Перезагрузка помогает избавиться от большинства проблем, возникших во время работы.

Вибер не работает на смартфоне

Сбой может произойти в любое время. Пользователь может обнаружить, что на телефон не приходят сообщения, мессенджер выдает ошибку при загрузке обновлений. Если Viber начал медленно работать и долго грузит СМС, это тоже является ошибкой.

Смартфон в руках мужчины

Причина 1: неполадки при загрузке обновлений

Почему не работает Вайбер на телефоне? Распространенной проблемой являются неполадки во время автоматической загрузки обновления.

Сбой может быть связан:

  • с загрузкой файла обновления;
  • с установкой обновления.

Для решения проблемы попробуйте перезапустить устройство и еще раз загрузить обновление через встроенный магазин приложений. Как проверить обновления для Вайбера:

  1. Войдите в магазин приложений. Для Айфона это AppStore, для Андроида – Play Маркет.Войдите в магазин
  2. Кликните по клавише меню, войдите в «Мои приложения».В магазине найдите
  3. В списке указаны все установленные приложения, вверху можно увидеть доступные обновления.
  4. Найдите Viber и кликните по кнопке «Обновить».Кнопка обновить
  5. Смартфон автоматически загрузит файл и установит его в систему.

Чтобы ускорить загрузку новой сборки, подключитесь и интернету через WiFi. Во время установки обновлений не используйте Вайбер, не выключайте телефон.

Важно. Если обновления не работают, новая версия не устанавливается, придется удалить Вайбер с телефона и установить его заново.

Причина 2: устаревшая версия Viber

Не работает Вайбер? Возможно, на телефоне установлена старая версия приложения, которая не поддерживает новые сервера и функции. Проверить новую сборку Viber можно через магазин, как показано выше или через настройки.

Как проверить версию Вибера:

  1. Запустите мессенджер.
  2. Кликните по кнопке «Еще», перейдите в раздел «Описание и поддержка».Описание и поддержка
  3. На экране отобразится версия Viber. Сравните ее с версией на официальном сайте или в магазине приложений.Сборка приложения

Важно. Старая версия может тормозить, вызывать ошибки во время работы. Используйте последнюю сборку мессенджера, чтобы получить доступ ко всем функциям и исключить ошибки.

Версия

Причина 3: сбой в работе серверов

Еще одной причиной, почему не работает Вайбер, может стать сбой на серверах. В этом случае будет временно приостановлен сервис обмена сообщениями, звонками. Обычно работы продолжаются не более 10-20 минут. После их завершения мессенджер заработает автоматически.

Если Вайбер не работает, уже несколько часов, попробуйте почистить кеш:

  1. Найдите иконку Вибера на рабочем столе, нажимайте на нее 2 секунды.
  2. В появившемся окне нажмите на кнопку «О приложении».О приложении
  3. Кликните по кнопке внизу справа, выберите опцию «Очистить кеш».Очистка кеша

После выполнения операции перезагрузите телефон и попробуйте отправить сообщение.

Ошибки во время установки

Если во время скачивания или установки произошла ошибка в Вайбере, проверьте параметры:

  • в телефоне должно быть не менее 150-200 мегабайт свободного места;
  • оперативная память не должна быть переполнена (для этого закройте все ненужные приложения);
  • телефон должен быть подключен к стабильному интернету.

Устанавливайте Вибер из официального сайта или используйте встроенный магазин AppStore для Айфона и Play Маркет для Андроида.

Перед установкой проверьте свободное место во внутренней памяти, закройте все неиспользуемые приложения.

Чтобы не увидеть на экране надпись «не поддерживается на вашем устройстве», скачивайте приложение только из официальных источников. Из магазина телефон скачает последнюю версию мессенджера, которая будет стабильно работать и автоматически загружать обновления.

Проблемы после обновления

Почему не работает Viber после обновления? Ошибка редкая, вызвана она просчетом в новой версии. Вайбер – это кроссплатформенное приложение, которое работает на Windows, Android, iOS. При обновлении могли возникнуть ошибки в совместимости, поэтому Вайбер не запускается на телефоне или компьютере после установки новой версии.

Обновите приложение

Проблема редкая и сейчас практически не встречается. Если Вайбер не открывается после установки обновлений, попробуйте удалить его и установить новую версию из магазина.

Обычно разработчики оперативно устраняют проблемы. Если не получается вернуть работоспособность Viber, обратитесь в службу поддержки на официальном сайте.

Не приходят уведомления

Если в мессенджере не приходят уведомления о новом сообщении или звонке, проверьте настройки:

  • добавьте громкость с помощью боковых клавиш телефона;
  • настройте звуки через настройки Viber.

Как настроить звуки в Вайбере:

  1. Войдите в настройки, нажмите на строку «Уведомления».Не работают уведомления в Вайбере
  2. Кликните по строчке «Звук уведомления», установите галочку напротив опции «Звук».Звуки уведомлений
  3. При желании подключите световой индикатор и вибрацию.

Важно. Если оповещения не работают, проверьте динамики телефона.

Подключите телефон к мобильному интернету и проверьте, приходят ли сообщения и уведомления. Если Viber не работает по WiFi, придется перепроверить качество соединения с интернетом.

Проблемы при регистрации аккаунта

Если возникла ошибка при регистрации аккаунта и не приходит код подтверждения, попробуйте перезагрузить устройство. При вводе данных для регистрации внимательно проверяйте номер телефона.

СМС с кодом может не поступить из-за проблем с сетью. В этом случае попробуйте повторить попытку через несколько минут, а также проверьте остаток средств на счету SIM-карты.

Не работает Вайбер на компьютере

В компьютерной версии могут возникать следующие проблемы:

  • не работает микрофон в Вайбере;
  • не установлены обновления;
  • скачана не подходящая версия Viber, которая не поддерживается системой (здесь проблема возникает на этапе установки).

Проверьте настройки аудио:

  1. Запустите мессенджер.
  2. Войдите в настройки.Настройки системы
  3. Кликните по разделу «Аудио и видео».
  4. Выберите оборудование с помощью строки «Устройство», установите уровень звука с помощью ползунков.Проверка звука

Вайбер автоматически запрашивает установку обновлений. Если при запуске мессенджер просит установить новую версию, нажмите кнопку «Да». Актуальная версия обеспечит стабильную работу и повысит быстродействие.

Скачивайте Вайбер только из официального сайта. Выбирайте подходящую версию операционной системы.

Скачивайте подходящую версию

Заключение

Вайбер – бесплатное приложение, которое не требует мощного оборудования и работает через интернет. Для стабильной работы устанавливайте приложение из официальных источников, своевременно загружайте обновления. Если Вайбер работает только через мобильный интернет и не принимает сообщения по WiFi, проверьте роутер, перезагрузите его.

Не устанавливается Viber на Android

Программное обеспечение развивается стремительными темпами – системы обрастают новым функционалом, повышается их уровень безопасности. Порог освоения непрерывно растет, а пользователи теряются при возникновении неизвестной проблемы.

Почему не устанавливается Вибер на Android

Скажем, у вас не устанавливается Viber на Android… что вы предпримите? Через монитор своего ПК я слышу молчанию, поэтому присаживайтесь поудобнее, дорогие читатели, мы начинаем!

Краткая характеристика приложения

Viber – мессенджер, снискавший мировую популярность. На ровне с многофункциональностью, система обладает несколькими уровнями защиты. Алгоритмы препятствуют утечке пользовательской информации, прослушиванию звонков и аудиосообщений.

Дистрибутивы ПО адаптированы под актуальные платформы, привилегированных среди них нет!

Предустановочные мероприятия

Вы в праве нанести превентивный удар по зародышу вышеназванной проблемы, достаточно выполнить несколько простых шагов:

  • проверьте наличие обновлений на Андроид;
  • удалите предыдущую версию мессенджера, почистите оставшийся мусор утилитами;
  • освободите достаточно места для будущего приложения;
  • удостоверьтесь в стабильном соединении смартфона с Интернетом.

Все в порядке? Тогда вероятность возникновения проблем снизилась до минимальных значений.

Примечание: Мессенджер впервые протестировали обладатели IPhone в 2010 году, а через 4 года приложение стало мультиплатформенным. На 2017 год «клиентская база» сервиса увеличилась до 900 млн. зарегистрированных пользователей.

Популярные причины «косяков»

Разработчики Вибер часто обновляют систему, что потенциально подрывает негласное перемирие между приложением и «операционкой». Поэтому рассмотрение причин возникновения «аварии» будет полезным.

Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Причина №1 «Устаревшая версия Android»

Устаревшая версия Android

Обновление операционной системы подразумевает добавление новых библиотек, функционала и особенностей дизайна. Эволюционируют и приложения, подстраиваясь под нововведения популярных платформ.

Что делать пользователям с устаревшими гаджетами (до Android 2.3.7 включительно)? Рекомендуем поискать актуальную версию мессенджера, таковая обязательно найдется или перейти по ссылке, представленной ниже:

Читайте также  Как удалить просмотренные сайты с телефона?

Проверка актуальной версии, если не устанавливается Вибер на Андроид, состоит из нескольких этапов:

  1. Переходим в пользовательские настройки (иконка в виде шестеренки).
  2. Листаем список вниз, тапаем на пункт «О телефоне».
  3. В открывшемся окне видим информацию о смартфоне.

Android 2.3 Gingerbread соответствует Viber 5.5.2.36 включительно, для более старых систем предусматривается выпуск 4.3.3.67.

Важно знать! Текущая версия приложения зависит от устройства. Для каждого поколения Android выпускают свою версию.

Причина №2 «Отсутствие свободного места»

Недостаточно свободного места

В установленном виде программа весит более 100 МБ. Размер не учитывает пользовательскую информацию (истории вызовов, контакты, фотографии и стикеры).

Поэтому займитесь чисткой внутреннего хранилища. Для этого используют несколько методов:

  • удаление ненужных приложений стандартными средствами системы или сторонним ПО;
  • очистка смартфона с помощью «чистильщиков» – специализированных утилит (Clean Master или CCleaner);
  • покупка дополнительного источника памяти (microSD).

Причина №3 «Вирусная активность»

Вирусы на Android

Вредоносные программы часто ограничивают установку сторонних приложений, в основном – для собственной безопасности.

Если у вас не устанавливается Вайбер на Андроид, а предыдущие способы не помогли решить проблему, обратитесь за помощью к антивирусному ПО.

Признанные эксперты в этом сегменте:

Подведем итоги

Решение проблем с приложениями – увлекательный процесс, аккумулирующий знания пользователя в разных сферах деятельности. Чем сложнее задача, тем она интереснее!

Не устанавливается Вайбер на телефон

Мессенджер Viber – это безграничное общение, которое связывает миллионы людей по всему миру. Едва ли не на каждом втором смартфоне установлено это приложение, ведь с помощью него можно звонить и писать сколько угодно, лишь рядом был интернет. Но, к сожалению, некоторые пользователи не могут обзавестись таким удобным сервисом из-за ряда внутренних системных конфликтов, возникающих между программой и устройством.

Возможные причины возникновения проблем и пути их решения

Проблемы с установкой Вайбера не могут появиться из ниоткуда. Каждый внутренний конфликт между системой и сервисом имеет свою причину и, к счастью, путь к разрешению. Сложности с преодолением препятствий к запуску любимого мессенджера могут быть довольно непонятными и неприятными, но тем интереснее их преодолевать.

Причина 1: Несоответствие устанавливаемой версии Viber операционной системе

Обновление приложения и включение в него дополнительного функционала требуют от системы соответствующих ресурсов. Каждая новая версия Android отличается от предыдущей не только дизайном, но и набором системных библиотек, уровнем API и множеством дополнений в исходном коде, за счет чего ее возможности расширяются.

Разработчики Вибера стараются по максимуму использовать ресурсы системы, предлагая разного рода улучшения. При этом установка новой версии мессенджера на устаревшие прошивки становится невозможной, из-за чего и возникает конфликт.

Версия Viber, доступная для скачивания через Google Play

Старым смартфоном принято считать девайс с системой вплоть до Android 2.3.7 включительно. Обычно Маркет предлагает установить актуальную для него версию приложения, проблем с которой не возникает. Однако старые гаджеты на то и старые, что они нередко сталкиваются с дополнительными проблемами, решенными новых смартфонах. Чаще всего маркет может либо не запускаться, либо вовсе отсутствовать. По этой причине скачивание и попытка установки мессенджера обычно заканчиваются провалом, так как девайс отвергает непонятный для него исходный код.

Подобные ситуации требуют поиска подходящего Viber, но для начала следует уточнить, какая система установлена на телефоне. Делается это довольно просто:

  1. Нажатием софт-кнопки с изображением меню (обычно расположена справа) необходимо вызвать меню в нижней части экрана. Среди появившихся вариантов необходимо выбрать «Настройки» (или «Параметры»).

Появление меню опций на главном экране

  1. Среди настроек следует найти пункт «Об устройстве» или «О телефоне». Как правило, он находится в самом низу перечней различных параметров.

Местонахождение раздела О телефоне

  1. Обратить внимание на пункт, указывающий на версию Андроид. Он всегда находится ближе к середине перечня информации об устройстве.

Указание на версию системы Андроид

Разобравшись с операционной системой, нужно установить подходящую версию. Для устройств под управлением Android 2.3 Gingerbread актуальными будут версии до 5.5.2.36 включительно . Смартфоны с более старой Android 2.2 Froyo (встречается крайне редко) взаимодействуют только с Viber 4.3.3.67 и ниже .

Следует обратить внимание на то, что последним работоспособным выпуском мессенджера является выпуск 4.0.0.1707.

Причина 2: Несоответствие устанавливаемой версии Viber разрядности процессора

Нередко не устанавливается Вайбер на телефон даже с подходящим Android (начиная с 4.0 и выше). В таких случаях стоит обратить внимание на разрядность процессора смартфона. По аналогии с компьютерами, существует два типа чипов: x64 и x86. Современные процессоры в подавляющем большинстве своем имеют универсальные 64-битные процессоры, которые работают с любыми типами приложений, в том числе с 86-битными. Чипы x86 похвастаться этим не могут, так как попытка внедрения кода для x64 вызывает синтаксические ошибки.

Ошибка при установке приложения

Последние обновления Вибера предполагают использование универсальных процессоров. Тем не менее, часть устройств с устаревшими параметрами все еще могут иметь чипы с 86-битной разрядностью. Play Маркет самостоятельно устанавливает версию с подходящими требованиями, однако при его отсутствии придется подыскивать подходящий мессенджер. К счастью, владельцы подобных устройств еще остались, поэтому найти и загрузить Viber x86 можно даже для последних обновлений .

Причина 3: Нехватка памяти на устройстве для скачивания и установки Viber

Не секрет, что Вайбер – ресурсоемкое приложение. Актуальная версия в установленном виде занимает примерно 100 Мб, при этом программе необходим запас памяти для хранения сообщений, историй звонков, фотографий и стикеров. Поэтому некоторые телефоны, особенно старые, испытывают трудности с поиском места для мессенджера.

Сообщение при нехватке места при загрузке

Если на устройстве недостаточно места для скачивания и установки приложения, то следует обратиться к ряду мер, которые позволят получить дополнительное пространство:

  1. Удаление ненужных приложений и файлов. В памяти смартфона нередко можно найти различные программы, игры, музыку, картинки и видео, о которых пользователь давным давно забыл. Удаление таких данных (а вместе с ними кэша) может значительно расширить свободное пространство на телефоне и позволить установить любимый мессенджер.

Удаление ненужных приложений

  1. Очистка памяти сторонними приложениями. Clean Master и CCleaner – признанные эксперты в области удаления различного мусора, который образуется в результате работы смартфона. Пара кликов, и все временные файлы освобождают довольно много места для новых установок.

Очистка памяти через Clean Master

  1. Самостоятельная очистка кэша. Временные файлы часто занимают достаточно много места в памяти смартфона. Если пространства не хватает даже на установку специальных «чистилок», стоит прибегнуть к ручной очистке. Самыми «прожорливыми» являются социальные сети, браузеры и Play Маркет, поэтому нужно обратиться сначала к ним. Для доступа к сведениям о п в меню необходимо удержать его иконку и перетащить на значок «i» (обычно сопровождается надписью «Сведения о приложении»). Нажатие на кнопку «Очистить кэш» позволит избавиться от абсолютно ненужных файлов и предоставить Виберу достаточно места.

Очистка кэша Play Маркет

  1. Установка microSD. Дополнительный источник памяти будет полезен не только для Вайбера, но и для множества других файлов, которые занимают много места в смартфоне. Более того, карта памяти позволяет сделать резервные копии необходимых файлов, в том числе переписок в мессенджере.

Причина 4: Конфликт Viber с вирусом, попавшим на телефон

Вирусное программное обеспечение – частый гость смартфонов неопытных пользователей. Разнообразие вредоносных данных позволяет делать с телефоном все, что угодно, в том числе ограничивать установку приложений.

Очистить от вирусов гаджет помогут многолетние эксперты в области защиты различных устройств от уязвимостей: Kaspersky Mobile Security, Dr. Web Light, ESET Mobile Security и Avast Antivirus.

Проверка смартфона антивирусом Dr.Web

Проблемы с установкой Viber на смартфон, как правило, решаются достаточно просто. Разработчики немецкого мессенджера стараются предоставлять возможность пользоваться собственным приложением как можно большему кругу пользователей. Именно поэтому для каждого смартфона к установке Вайбера можно найти свой подход, который всегда оставаться на связи с любимым сервисом.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: