Ошибка е20 в стиральной машине электролюкс

Ошибка Е20 в стиральной машине Electrolux EWS 1064 EWD

ошибка E20 в стиралке Electrolux

Недавно, на последнем этапе стирки белья, машина остановилась, а на дисплее появилось сообщение о какой-то незнакомой ошибке E20, сопровождаемое звуковым сигналом. Что-то вроде повторяющихся двух гудков и паузы. Пришлось разбираться с причинами возникновения поломки и способами ее устранения своими руками в домашних условиях.

Благодаря полученному опыту публикуем рекомендации для домашнего мастера по мелкому ремонту неисправностей в системе стиральной машины Electrolux EWS 1064 EWD. Они также могут пригодиться в работе владельцам другой подобной техники.

С момента приобретения машины Electrolux EWS 1064 EWD прошло почти 3 года. Выбор именно этой модели был не случаен.

При переезде в новую квартиру мы забирали с собой старую кухонную мебель. Качество навесных шкафов из крашенного МДФ, несмотря на срок их эксплуатации более 5 лет, оставалось очень хорошим. Мы решили их разместить над столешницей. А для новой кухни заказать только нижнюю часть, вписывающуюся под дизайн нового интерьера кухни.

Стоит отметить, что площадь кухни небольшая — всего 3х3 метра, а техники на ней расположить нужно много: холодильник, посудомоечную и стиральную машины, газовую плиту и много других бытовых помощников. Пришлось искать замену старой стиралке Indesit на более узкую модель с фронтальной загрузкой белья: банально не хватало нескольких сантиметров для ее установки под узкую столешницу.

Выбор остановили на модели EWS 1064 EWD от Electrolux глубиной 45 см итальянской сборки. Система машины очень понравилась как по описанию, так и по результатам последующих частых стирок белья. Хотя под столешницу мы ее не стали встраивать — эта модель не предполагает такой вид установки. Но вернемся к нашей неисправности.

Причины возникновения ошибки E20

Информация на табло машины выводится электронным модулем, который управляется датчиком контроля уровня воды после завершения цикла программы стирки. При нормальной работе системы откачки датчик быстро отключается и ошибку выдать не может. Если же слив воды не происходит, а команда на его выполнение подана от логики схемы, то контакты сигнализации через систему управления электроники выдают ошибку Е20.

Как видим, в формировании сигнала участвуют:

  1. гидравлическая система слива;
  2. система контроля уровня, построенная на работе датчика и электронных устройств;
  3. электрическая схема с проводами и клеммами.

Все эти три комплекса надо поочередно проверить на наличие дефектов по методу от простого к сложному. Понять принцип работы по поиску неисправности поможет упрощенная логическая схема формирования кода ошибки Е20.

Причины возникновения ошибки E20 в стиральных машинах Electrolux

Учтем, что информация может быть предоставлена в результате:

  1. реально оставшейся и не слитой воды в баке, когда сигнализация от датчика отработала правильно;
  2. сбоев в системе электроники или дефектах в проводке.

Глядя на картинку, сразу видно, что при исправном датчике вода может не сливаться из бака по следующим причинам:

  • наличия мусора в системе канализации квартиры, перекрывшего сток воды;
  • засорения сливных магистралей шланга, фильтра либо патрубка отвода воды;
  • поломки откачивающего насоса.

Их и требуется проверять домашнему мастеру в первую очередь. Если же с системой слива все нормально: вода свободно сливается в канализацию из бака, а сообщение об ошибке Е20 не пропадает, то следует искать дефекты в работе схемы сигнализации стиральной машины Electrolux. Они могут возникнуть в результате:

  • неисправностей датчика контроля уровня воды;
  • дефектов электрических проводов или клеммников;
  • довольно редких поломок электронного блока.

Некоторые из этих ошибок домашний мастер может устранить самостоятельно, прозванивая электрические цепи тестером или мультиметром, а для других потребуется помощь сервисного центра.

В моем случае все оказалось банально просто. Показываю свою работу фотографиями Уверен, что они помогут вам понять процесс ремонта и выполнить его при такой поломке.

Устранение неисправности своими руками

Прежде чем что-либо делать рекомендуем продумать свою работу, принять необходимые меры безопасности, исключить возможность получения травм и повреждение другого имущества.

Подготовительные работы

Первым делом нужно отключить стиральную машину из сети. Для этого поворачиваем ручку выбора программ в положение «Выкл». Для модели Electrolux EWS 1064 EWD это кружочек в самом верху.

Положение ВЫКЛ в машинке Electrolux

Затем извлекаем вилку шнура питания стиральной машины из розетки и перекрываем кран подачи воды. Эти действия помогут избежать многих неприятностей при ремонте, связанных со случайными ошибками при попадании человека под напряжение бытовой проводки, исключить непреднамеренное затопление кухни напором воды.
Можно подготовить фотоаппарат для того, чтобы зафиксировать все операции по разборке фотографиями. По этим снимкам будет легко восстановить в памяти положение и взаимосвязь деталей, что облегчит сборку любой системы стиральной машины после ремонта.

Осмотр магистралей слива

После выполнения подготовительных операций я отодвинул стиральную машину от стены, чтобы была доступна ее тыльная часть.

Защита производителя - специальный шлиц

Сразу бросается в глаза «защита от дураков» производителя — сливной шланг закручен на шуруп, открутить который можно только специальной прецизионной отверткой.

Сделано это преднамеренно, чтобы при подключении машины выдерживалась высота шланга от 60 см, иначе ее правильная работа не может гарантироваться ввиду так называемого «сифонного эффекта».

Если такой отвертки нет, то можно просто пропустить этот шаг. Единственная трудность ремонта будет лишь в том, что всю воду придется удалять через сливное отверстие на передней панели, где установлен фильтр.

Стоит предупредить еще об одной мере безопасности.

В техническом описании на стиральную машину запрещено очищать систему сливной магистрали, когда вода в ней не остыла.

Открутив крепление шланга, опустил его конец вниз и слил в канализацию воду, насколько это возможно. Сразу обратил внимание, что работа системы канализации происходит нормально, что избавило от ее проверки.

После этой операции разобранное крепление шланга можно сразу восстановить или сделать это после окончательного устранения поломки, но до перемещения стиральной машины на место стационарной установки.

Часть воды слилась через шланг, а небольшой ее объем остался внутри. Перехожу на переднюю панель. В нижнем правом углу имеется дверка. Нажимаю на нее и получаю доступ к сливному фильтру.

доступ к сливному фильтру

В модели Electrolux EWS 1064 EWD используется очень удобная шаровая система крепления фильтра. Однако не спешите сразу ею пользоваться.

фильтр в стиральной машине

Вначале подставьте плоскую тару, в которую будет сливаться остаток воды. Только после этого, взявшись пальцами за специальные язычки можно отодвинуть механизм слива. Когда же жидкость набежит в тару достаточным количеством, то клапан следует закрыть обратным движением.

аварийный слив воды из стиральной машины

После полного слива воды выкручиваем фильтр. Его достаточно повернуть против хода часовой стрелки и слега потянуть на себя.

У меня он оказался забит грязью, которая полностью перегородила сливную магистраль, что и послужило причиной срабатывания сигнализации стиральной машины об ошибке Е20.

забитый сливной фильтр

Прочищаю фильтр, промываю его проточной водой и возвращаю на прежнее место.

промытый сливной фильтр

Собираю все разобранные детали, восстанавливаю их крепление. Сделанные при разборке фотографии помогают выполнить эти операции быстро и без ошибок.

закрепленный сливной шланг

Рекомендую восстанавливать подключение в последовательности: шланг сливной канализации — напорная магистраль — система электропроводки.

Затем включаем стиральную машину в режим полоскания и даем ей возможность полностью отработать рабочий цикл. В ходе его проведения пройдет дополнительная очистка внутренних полостей, протестируется работа электроники и электрической схемы. В моем случае ошибка E20 устранилась, а стиральная машина стала работать в штатном режиме.

Проверять работу насоса откачки и электроники мне не пришлось. Поэтому фотографий их диагностики предоставить пока не могу. Если же у вас есть подобный опыт ремонта и желание поделиться своими знаниями и навыками, то присылайте свои работы. Мы их с удовольствием опубликуем для уважаемых читателей.

Предлагаем ознакомиться с остальными кодами ошибок, который могут высветиться на табло.

Коды ошибок стиральных машин компании Электролюкс

Поскольку у разных моделей в схеме сигнализации работает не одинаковое количество датчиков, то в бюджетных конструкциях возможно их упрощение. Например, в моей машине не делается указание на место неисправности в системе слива цифрами 1, 2, 3 и 4, а выдается обобщенная ошибка: Е20.

коды ошибок стиральных машин Electrolux
Рекомендуем посмотреть обзорной видеоролик владельца Gennadiy Zduker о режимах тестирования стиральной машины Electrolux EWS 1064 и отображении кодов ошибок.

Напоминаем, что вам сейчас удобно задать вопрос и поделиться этим материалом с друзьями в соц сетях.

Почему возникает и как устранить ошибку Е20 в стиральной машине Электролюкс

Стиральные машины Electrolux оснащены функцией диагностики узлов, которая позволяет пользователю быстро определить неисправную систему.

Одна из самых распространенных ошибок – это Е20, которая возникает при медленном сливе воды из бака стиральной машины Электролюкс.

Для устранения этой ошибки необходимо обследовать все элементы сливной системы от канализации до управляющего блока машины.

Что значит код, который выдает стиралка Electrolux?

Код ошибки Е20 возникает в стиральных машинах Электролюкс, если слив воды из бака продолжается дольше 10 минут.

Это может быть связано с неисправностями следующих деталей:

  • сливного шланга и канализации;
  • сливного насоса (помпы);
  • фильтра, который располагается перед насосом;
  • гофрированного патрубка между баком и помпой;
  • датчика уровня воды (прессостата);
  • электронного блока управления (ЭБУ), который считывает сигналы датчика и запускает работу насоса.

Как правило, в процессе стирки пользователь видит только код Е20. Более точно определить локализацию поломки можно с помощью диагностического (тестового) режима.

После запуска диагностики на дисплее может высветиться другой код: Е21, Е23 или Е24. Для обозначения поломок прессостата существуют отдельные коды (Е31-Е35, Е38), поэтому ошибка Е20 чаще всего говорит о неполадках других компонентов системы слива.

В стиральных машинах-автомат (СМА) без дисплея код высвечивается с помощью специальных индикаторов, которые располагаются на правой стороне передней панели. Восьмерка лампочек делится на 2 группы: верхнюю и нижнюю. Определить код ошибки можно с помощью номера горящего индикатора в группе.

Читайте также  Система addwash в стиральной машине что это?
Индикатор Е20 Е21 Е23 Е24
Верхние
№1
№2 + + + +
№3
№4
Нижние
№1 + +
№2 +
№3 +
№4

В более старых моделях с управляющим модулем серии EMW1000 код ошибки можно определить по числу миганий двух индикаторов, расположенных возле кнопки «Пуск».

Причины, диагностика и методы устранения

Причинами неисправности сливной системы могут стать:

foto38835-2

  1. Механическое засорение шланга, фильтра, внутреннего патрубка, помпы или канализации.
  2. Перегиб сливного шланга.
  3. Поломка крыльчатки насоса посторонним предметом.
  4. Поломка или заводской брак электрической системы помпы.
  5. Отсоединение, разрушение или окисление контактов насоса и электронного блока.
  6. Сгорание дорожек и радиоэлементов платы ЭБУ.

Появление кода Е20 на табло не всегда говорит о критичной поломке. Он может возникать при разовом сбое в работе электронного модуля или небольшом засоре, который можно устранить в течение 1-2 минут.

При появлении ошибки Е20 необходимо:

  • отключить СМА от питания на 10-15 минут;
  • осмотреть сливной шланг на предмет перегиба;
  • вынуть его из канализационной трубы, переложить в большой таз или в раковину;
  • запустить программу слива.

Засорение сливного фильтра, патрубка или шланга

Засор в системе слива – одна из наиболее простых в устранении проблем СМА. Чтобы восстановить работу агрегата, необходимо:

  1. Отключить стиральную машину.
  2. Снять нижнюю панель на передней стороне агрегата, за которой находится сливной фильтр.
  3. Застелить пол под фильтром впитывающей тканью и подставить широкую низкую емкость. Повернуть ручку и вынуть деталь.
  4. После удаления воды из бака отсоединить сливной шланг и проверить его на засор струей проточной воды.
  5. Осмотреть и промыть фильтр. Пальцами очистить посадочное гнездо.

В моделях Electrolux с вертикальной загрузкой белья доступ к сливному фильтру осуществляется через бак, поэтому перед спуском воды нужно вытащить белье.

Для проверки патрубка потребуется частичная разборка стиральной машины. Эта деталь закреплена хомутами на выходе бака и входе сливного насоса.

Поломка сливной помпы

foto38835-3

Если проходимость слива не нарушена, то проблема может заключаться в неисправности насоса. Ошибка Е20 может появиться в нескольких случаях:

  • крыльчатку помпы заклинило мелким предметом;
  • одна или несколько лопастей насоса сломаны;
  • сгорел электродвигатель помпы;
  • окислились или отсоединились контакты насоса.

Чтобы проверить и отремонтировать помпу, потребуется разобрать СМА, отсоединить провода и шланги. После этого нужно демонтировать насос, обследовать крыльчатку и проверить сопротивление на контактах мультиметром (номинальное значение – около 170 Ом).

Поломку электродвигателя насоса можно определить по отсутствию характерного гула в начале слива. Если сломан двигатель или крыльчатка, потребуется полная замена сливной помпы. В других случаях деталь является ремонтопригодной.

Неисправность электронного блока

Если при засоре или неисправностях насоса на дисплее появляются только ошибки Е20 и Е21, то при неполадках ЭБУ могут возникнуть также коды Е23 и Е24.

Проблемы со сливом воды могут возникать при следующих поломках электронного модуля:

  • обрыве проводов или окислении контактов (Е20, Е24);
  • сбое прошивки модуля (Е20, Е21);
  • поломке управляющего симистора насоса (Е23);
  • дефекте цепи управления помпы на плате (Е24).

Особенности вызова мастера

Стоимость ремонта зависит от причины появления ошибки Е20:

  1. При засоре сливной системы – от 1300 руб.
  2. При неисправности сливной помпы – от 1800 руб.
  3. При повреждении контактов насоса или электронного модуля – от 1700 руб.
  4. При поломке блока управления – от 2300 руб.

При необходимости замены деталей стоимость запчастей учитывается отдельно. Стоимость услуг частного мастера может быть на 15-20% ниже, чем в сервисных центрах, но в этом случае повышается риск мошенничества.

  • проверять юридический адрес сервис-центра;
  • обращаться по рекомендации знакомых или изучать отклики на тематических ресурсах;
  • заранее узнавать условия диагностики, наличие гарантии и документов о ремонте (чеков, квитанций, актов работ и др.).

Гарантийный срок после ремонтных работ составляет от 6 до 24 месяцев в зависимости от детали.

Профилактика проблемы

Чтобы предупредить появление ошибки Е20, необходимо:

foto38835-4

  1. Соблюдать инструкцию по эксплуатации СМА.
  2. Защитить электронный блок и насос с помощью стабилизатора или реле напряжения.
  3. Очищать карманы и углубления одежды от посторонних предметов (гаек, заколок, монет и др.).
  4. Очищать сливной фильтр между стирками.
  5. При замене помпы или ЭБУ устанавливать качественные фирменные запчасти, проверяя их работоспособность с помощью мультиметра.

Полезные советы

Сохранить работоспособность сливной системы помогут следующие рекомендации:

  1. Вещи с крупным декором, пластиковыми замками, бусинами и другой фурнитурой рекомендуется стирать в специальных сетчатых мешках с затяжкой или молнией.
  2. Во время стирки следует прислушиваться к звуку работы СМА. Аномальный скрежет или стук может говорить о наличии постороннего предмета в барабане или баке.
  3. При отсутствии поломок каждые полгода необходимо запускать диагностический режим и проверять контакты насоса и электронного блока. Окисленные дорожки очищают спиртом, ортофосфорной кислотой или специальным растворителем.
  4. Чтобы полностью удалить воду из помпы после стирки, нужно выкрутить сливной фильтр сразу после окончания цикла. Оставленная внутри жидкость сокращает срок работы детали и приводит к появлению затхлого запаха.

Видео по теме статьи

Диагностика и ремонт стиральной машины Электролюкс при ошибке Е20 — в видео:

Заключение

Ошибка Е20 обусловлена засором шланга и фильтра, неисправностью помпы и обрывом в цепи насоса на электронной плате. Чтобы уточнить расположение неисправного узла, необходимо запустить диагностический режим и последовательно проверить все составляющие сливной системы.

Ошибка Е20 в стиральной машине Electrolux

Ошибка E20 в машинках Электролюкс обычно загорается на этапе стирки: СМА не может слить воду и выдает аварийный код.

Расшифровка ошибки

Ошибка E20 в стиральной машине Electrolux

Код Е20 значит, что случились неполадки со сливом в стиральной машине Электролюкс. Если войти в сервисный режим (обычно, это делает мастер при диагностике), машинка может показать Е21, Е22, Е23 или Е24. Вторая цифра кода помогает определить более точно вышедший из строя узел. Однако все «двадцатые» ошибки связаны с проблемой слива воды.

Обратите внимание! Прежде, чем тестировать машинку самостоятельно или вызвать мастера, вначале необходимо слить из бака воду. О том, как это сделать – читайте в нашем материале «Как слить воду, если стиральная машина сломалась».

Ошибка E20 – когда можно устранить самостоятельно

20-я ошибка в СМА Электролюкс не всегда говорит о поломке. Вот список причин, которые можно исправить своими силами:

  • Засор сливного фильтра. Фильтр защищает сливной насос от попадания в него мелкого мусора из карманов одежды. При засорении фильтра вода из бака уходит медленно или не сливается вовсе. Прочистите фильтр самостоятельно, воспользовавшись нашей инструкцией, или закажите услугу чистки.
  • Перекручен или передавлен сливной шланг. Осмотрите сливной шланг: если вы обнаружите загибы, заломы или места сдавливания – освободите его.
  • Засор в канализации. Нередко СМА подключают к сифону раковины, который довольно часто забивается. Из-за засора вода не может уйти, и машинка выдает ошибку. Необходимо устранить засор: самостоятельно или вызвав сантехника Е 20.
  • Разовый сбой модуля управления. Иногда ошибки в СМА появляются из-за «глюков» управляющего модуля. Необходимо перегрузить модуль: для этого отключите ваш Электролюкс от электросети на 10-15 минут. Возможно, машинка «отвиснет» и ошибка исчезнет сама.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Появление кода E20 – веский довод обратиться к мастеру. Поломки, при которых Электролюксы выдают двадцатые ошибки, довольно разнообразны. По опыту сервис-инженеров «РемБытТех» наиболее часто страдают следующие узлы.

  • с загрязнением камеры отбора давления прессостата;
  • с засором, повреждением или смещением шланга прессостата;
  • с выходом из строя датчика узла.
  • снимает и очищает камеру прессостата;
  • продувает, крепит на место или заменяет шланг датчика уровня;
  • меняет деталь полностью.
  • перепаивает сгоревшие радиоэлементы;
  • пропаивает дорожки платы;
  • полностью меняет плату (при выходе из строя процессора).
  • пропаивает прогоревшие контакты или заменяет сгнившую контактную группу;
  • при помощи скрутки восстанавливает целостность проводки или меняет весь шлейф с проводами.

* Цены указаны только за работу мастера. Запчасти оплачиваются дополнительно.

Если ваша стиральная машина Электролюкс остановилась с водой и показывает Е 20, обращайтесь к специалистам по телефонам:

У нас огромный опыт ремонта стиральных машин Electrolux. Специалист приедет прямо на дом в течение 24 часов с момента вашего звонка, выяснит причину поломки и устранит неисправность. На работу даст гарантию на срок до 2 лет. Обращайтесь!

Устраняем ошибку Е20 в стиральной машине Electrolux

Ошибка е20 в стиральной машине Электролюкс

Большинство моделей стиральных машин Электролюкс оснащены системой самодиагностики. Если техника по каким-то причинам начинает неправильно функционировать, она самостоятельно проверяет свое состояние. Определив неисправность, техника выводит ее код на дисплей либо, при отсутствии экрана, сообщает миганием лампочек в определенной последовательности. Одной из самых известных является ошибка е20 в стиральной машине Электролюкс, сигнализирующая о проблемах со сливом воды.

Причины появления ошибки е20

Ошибка е20 (для части моделей Е21 или С2) в стиральной машине Электролюкс высвечивается на экране, затем два раза звучит сигнал. Они уведомляют о том, что в системе слива возникла проблема. Техника не может слить грязную воду и выполнить отжим либо она совершает эти операции, но поврежден датчик, оповещающий о сливе воды из бака.

Причиной появления кода ошибки е20 может стать:

  • Засорившийся шланг или патрубок.
  • Забившаяся мусором или сломавшаяся помпа.
  • Неисправность прессостата (датчика, измеряющего количество жидкости в баке) или его проводов.
  • Иногда причиной неисправности становится системная плата.

Чтобы провести диагностику и выявить причину поломки, можно обратиться в сервисный центр и вызвать мастера, но если пользователь желает сэкономить деньги, он может сам выполнить ремонт стиральной машины. Для этого нужно знать, как выявить и как устранить неисправность.

Читайте также  Стиральная машина самсунг выдает ошибку sud

Как устранить ошибку Е20

Перед диагностикой стиральной машины Электролюкс и устранением поломки следует отсоединить технику от сети, слива и водопровода и переместить ее туда, где будет удобнее заниматься разборкой и ремонтом. В процессе необходимо отсоединить шланг слива и выпустить из него всю грязную жидкость. Если она выливается свободно, это может говорить о засоре помпы или забившейся канализации. Оставшуюся жидкость следует слить через фильтр, найти его можно в нижней передней части стиральной машины Электролюкс. Если он засорился, его нужно тщательно вымыть и вычистить.

Как снять и почистить сливную помпу

В первую очередь пользователю следует проверить сифон и стояк, если с ними все в порядке – снять для диагностики сливную помпу и сетку-фильтр. Чтобы это сделать, необходимо выполнить следующие шаги:

  • Выкрутить крепеж, снять и убрать в сторону заднюю крышку стиральной машины Электролюкс.
  • Отсоединить проводку, соединяющую помпу и прессостат. Рекомендуется предварительно сфотографировать подключение, чтобы не допустить ошибок при сборке.
  • Выкрутить на дне машины болт, удерживающий насос.
  • Разжать хомуты, фиксирующие шланг и патрубок.
  • Снять помпу.
  • Вытащить патрубок.

В процессе разборки рекомендуется фотографировать стиральную машину Электролюкс перед снятием каждой детали, чтобы не допустить ошибок в ходе последующей сборки.

Со снятой помпы нужно осторожно снять крышку и осмотреть крыльчатку. На ней можно обнаружить волосы, шерсть, нитки и прочий мусор. Необходимо старательно очистить ее и вытереть насухо. Далее требуется взять мультиметр и продиагностировать помпу. Следует приложить к ней щупы и наблюдать за показателями сопротивления на дисплее. Если устройство исправно, на экране высветится 200 Ом или очень близкие цифры. В противном случае деталь нужно заменить на новую. Приобрести ее можно в сервисном центре, специализированном магазине или через Интернет, при этом выбирать необходимо строго в соответствии с моделью стиральной машины Электролюкс.

Также нужно осмотреть и вымыть патрубок, а также прочистить сливной шланг специальным тросом.

Далее следует провести сборку стиральной машины Электролюкс, руководствуясь сделанными фотографиями, а затем подключить ее к сети, сливу и водопроводу и выполнить пробную стирку. В ходе работы нужно внимательно следить за поведением техники.

Если после чистки или замены помпы проблема сохраняется, потребуется проверить состояние датчика уровня воды и проводки, идущей от прессостата к помпе и плате управления. Обычно ошибка е20 возникает именно из-за поврежденных проводов, потому что о поломке прессостата сигнализируют коды Е11 и Е32.

Если провода и прессостат исправны, нужно проверить системную плату. Делать это самостоятельно очень сложно, рекомендуется обратиться к специалисту, который за определенную сумму проведет диагностику, выявит и устранит дефект. Плата управления ломается редко, в большинстве случаев решить проблему можно своими силами.

Чтобы не допускать появления ошибки е20, нужно следовать рекомендациям по использованию стиральной машины Электролюкс, которые подробно расписаны в инструкции к устройству. Необходимо стирать лишь порошком-автоматом, регулярно чистить технику специальными средствами, применять средства для смягчения воды, периодически вытаскивать и вымывать фильтр. Соблюдая эти нехитрые правила, пользователь не столкнется с ошибкой Е20 и избежит ремонта.

Если стиральная машина Электролюкс выводит на экран код ошибки е20, это свидетельствует о неисправной системе слива. Решить проблему можно самостоятельно в домашних условиях, если знать, что делать в такой ситуации. Обычно проблема связана с засорившейся канализацией, сливным шлангом и фильтром, а также с забившейся помпой. Реже ошибка е20 возникает из-за поврежденной проводки или прессостата и совсем редко – из-за неисправной платы управления стиральной машины. Чинить последнюю своими силами не рекомендуется.

Код ошибки Е20 в стиральной машине Electrolux

Код ошибки Е20 в стиральной машине Electrolux

Стиральные машины «Электролюкс» по праву завоевали сердца домохозяек. Машины этой фирмы отличаются надёжностью и долговечностью. Правда, совсем идеально всё не бывает, и владельцы стиралок этой фирмы сталкиваются с проблемами. Современные машинки, в случае сбоя в работе, подсказывают хозяину о причинах проблемы с помощью кода. По нему можно понять, что не так с помощницей. Довольно часто встречается ошибка E20 в стиральной машине «Электролюкс». Более детально рассмотрим, на что указывает данный код, причины, возможность самостоятельного ремонта и т.д.

Расшифровка кода

Производители стиральных машин добавили возможность определить с помощью кода неисправность, и какой именно узел вышел из строя. Но не во всех случаях. У каждого кода есть своя расшифровка. Данная ошибка выдаётся на дисплее стиральной машины. Также может сопровождаться дополнительно звуковым (2 сигнала) и световым сигналами (2 мигания). В зависимости от модели.

Первая цифра в коде (в нашем случае 2) указывает на определенную неисправность, а вторая (в нашем случае 0) − на поломку конкретного узла. Код ошибки Е20 означает проблемы со сливом. Переживать не стоит, ведь причиной может быть не обязательно поломка, например, перекрутился либо зажат сливной шланг, засорился фильтр и др. Во многих случаях устранить неполадку можно, не вызывая мастера.

Система кодов − очень удобная функция. Но, к сожалению, не всегда с точностью она может указать на конкретную деталь, которая пришла в негодность. Как раз к такому случаю и относится эта неисправность. Поэтому придется искать причину самостоятельно.

Причины появления неисправности

Данная подсказка указывает на затрудненность или невозможность стиральной машиной слить воду по следующим возможным причинам:

  1. Накипь в системе магистрали. Накипь появляется из-за жёсткой воды, а также вследствие применения плохого качества стиральных средств. Со временем это может привести к полному затору.
  2. Несмотря на немалый диаметр патрубка, в нем может образоваться мусорная пробка (клок волос, шерсти, носок и т.д.).
  3. Гораздо чаще засоряется шланг, чем патрубок, так как его диаметр значительно меньше. Затор может образоваться из-за волос, куска одежды, пакета и др. Зачастую затор образовывается там, где соединяется шланг с канализационной трубой.
  4. Не менее частой причиной плохого слива является сама канализация. Если она засорена, то и в стиралке не будет уходить вода, а соответственно, появится ошибка.
  5. Засорение или поломка насоса. Причиной может стать засор фильтра либо заклинивание крыльчатки сливного насоса. Такую проблему могут вызвать попавшие в систему спички, палочки и другой мусор. Также причиной поломки помпы может стать образовавшаяся накипь.
  6. Неисправность датчика уровня воды. Он отвечает за передачу информации управляющему блоку о наполнении бака водой либо его опустошении. В случае неисправности выдаётся ошибка Е20. В негодность датчик могут привести: плохой электрический контакт, засорение шланга между датчиком и насосом, окисление контактов.
  7. Электронный модуль. Иными словами, это голова стиральной машинки. Туда заложены программы стирок, параметры и др. Сломаться модуль по причине нестабильного электрического напряжения либо попадания влаги.

Ошибка е20 в стиральной машине Электролюкс

Неисправности, которые можно устранить самостоятельно

Диагностикой стиральной машины должен заниматься мастер, но в некоторых случаях данную ошибку можно устранить самостоятельно. Чаще всего ошибка Е20 возникает именно из-за засоров или образования накипи. В первом и во втором случае устранить причину можно самостоятельно. Главное, найти, где именно образовалась проблема. Также неисправность может возникнуть в следствии зажима, передавливания сливного шланга.

Неисправности, требующие ремонта

Но проблема может быть серьезнее. Это поломки, как было описано выше. Чаще всего приходит в негодность прессостат. Реже всего ломается электронный модуль. Здесь уже не обойтись без мастера, который точно определит проблему и починит вышедший из строя узел либо заменит его.

Устранение неисправностей своими руками

проводка

Определять проблемное место будем поэтапными шагами. Первым шагом обязательно отключить от сети стиралку и перекрыть подачу воды.

Отсоединяем шланг от канализационной трубы и начинаем сливать воду со стиральной машины. Если вода из шланга потекла быстро, значит, забилась канализация, и проблема не в машинке. Плохая подача воды из шланга либо полное ее отсутствие говорит о том, что в шланге образовалась мусорная пробка, либо он где-то передавлен.

Убедившись в их исправности, переходим к проверке фильтра и насоса. Выкручиваем фильтр, осматриваем и промываем под краном. Извлечь насос можно следующим образом: раскручиваем заднюю стенку стиралки, снимаем с насоса провода, выкручиваем крепление, на котором держится помпа, отсоединяем систему магистрали.

Патрубок тоже желательно проверить и промыть под краном. Тросиком прочистить шланг.

Чаще всего насос засоряется клочками волос, шерстью и другими случайно попавшими предметами. Чтобы это проверить, надо снять крышку и проверить крыльчатку. В случае засора, очищаем и протираем помпу.

Кроме этого, насос может быть неисправен. Проверить это можно с помощью мультиметра. В исправном насосе сопротивление должно быть 200 Ом. При других показателях придётся его заменить.

Убедившись в исправности насоса, переходим к проверке проводки от электронной платы к датчику уровня воды. Зачастую проблема кроется именно в этом.

Если всё вышеописанное не дало результата, то, скорее всего, проблема в электронном модуле. В этом случае самостоятельно его починить без необходимых знаний и опыта будет сложно. Даже опытные мастера не всегда берутся за это дело. Поэтому многие их просто меняют.

Хотя цена довольно высокая. Но модуль выходит из строя очень редко, поэтому не стоит пугаться.

Профилактические меры образования засоровПолезные советы

Чтобы не возникало подобной проблемы, рекомендуется:

  • использовать мягкую воду во избежание образования накипи;
  • применять стиральный порошок или жидкость хорошего качества;
  • периодически делать чистку от накипи;
  • внимательно осматривать вещи при укладке в барабан машинки во избежание попадания лишних предметов;
  • устанавливать машинку в сухом проветриваемом помещении во избежание попадания влаги;
  • периодически проверять и поддерживать в чистом состоянии систему слива, помпу, фильтр;
  • по окончании стирки желательно отключить машинку от сети во избежание перепада электроэнергии, которая может привести к поломке.
Читайте также  Как прочистить дренажный шланг стиральной машины lg?

При соблюдении необходимых требований стиральная машинка будет долго вас радовать качественной стиркой.

Заключение

Как вы видите, данная ошибка не представляет серьезной неприятности. В большинстве случаев устранить причину можно самостоятельно, а если эксплуатировать машинку согласно правилам и мерам профилактики, можно и вовсе избежать таких неприятностей. Основной причиной является образование засора либо накипи, которые без каких-либо сложностей можно устранить, не обращаясь к мастеру.

Реже причиной становятся технические неполадки датчика уровня воды, насоса или модуля управления. Поэтому при появлении ошибки Е20 переживать не стоит.

Из-за чего возникает ошибка Е20 в стиральной машине «Electrolux»? Обзор Видео

Почему возникает и как устранить ошибку Е20 в стиральной машине Электролюкс?

Стиральные машины Electrolux оснащены функцией диагностики узлов, которая позволяет пользователю быстро определить неисправную систему.

Одна из самых распространенных ошибок – это Е20, которая возникает при медленном сливе воды из бака стиральной машины Электролюкс.

Для устранения этой ошибки необходимо обследовать все элементы сливной системы от канализации до управляющего блока машины.

Что значит код, который выдает стиралка Electrolux?

Код ошибки Е20 возникает в стиральных машинах Электролюкс, если слив воды из бака продолжается дольше 10 минут.

Это может быть связано с неисправностями следующих деталей:

Как правило, в процессе стирки пользователь видит только код Е20. Более точно определить локализацию поломки можно с помощью диагностического (тестового) режима.

После запуска диагностики на дисплее может высветиться другой код: Е21, Е23 или Е24. Для обозначения поломок прессостата существуют отдельные коды (Е31-Е35, Е38), поэтому ошибка Е20 чаще всего говорит о неполадках других компонентов системы слива.

В стиральных машинах-автомат (СМА) без дисплея код высвечивается с помощью специальных индикаторов, которые располагаются на правой стороне передней панели. Восьмерка лампочек делится на 2 группы: верхнюю и нижнюю. Определить код ошибки можно с помощью номера горящего индикатора в группе.

Обозначение ошибок сливной системы на СМА без дисплея:

Индикатор Е20 Е21 Е23 Е24
Верхние
№1
№2 + + + +
№3
№4
Нижние
№1 + +
№2 +
№3 +
№4

В более старых моделях с управляющим модулем серии EMW1000 код ошибки можно определить по числу миганий двух индикаторов, расположенных возле кнопки «Пуск».

Причины, диагностика и методы устранения

Причинами неисправности сливной системы могут стать:

Появление кода Е20 на табло не всегда говорит о критичной поломке. Он может возникать при разовом сбое в работе электронного модуля или небольшом засоре, который можно устранить в течение 1-2 минут.

При появлении ошибки Е20 необходимо:

Засорение сливного фильтра, патрубка или шланга

Засор в системе слива – одна из наиболее простых в устранении проблем СМА. Чтобы восстановить работу агрегата, необходимо:

В моделях Electrolux с вертикальной загрузкой белья доступ к сливному фильтру осуществляется через бак, поэтому перед спуском воды нужно вытащить белье.

Для проверки патрубка потребуется частичная разборка стиральной машины. Эта деталь закреплена хомутами на выходе бака и входе сливного насоса.

Поломка сливной помпы

Если проходимость слива не нарушена, то проблема может заключаться в неисправности насоса. Ошибка Е20 может появиться в нескольких случаях:

Чтобы проверить и отремонтировать помпу, потребуется разобрать СМА, отсоединить провода и шланги. После этого нужно демонтировать насос, обследовать крыльчатку и проверить сопротивление на контактах мультиметром (номинальное значение – около 170 Ом).

Поломку электродвигателя насоса можно определить по отсутствию характерного гула в начале слива. Если сломан двигатель или крыльчатка, потребуется полная замена сливной помпы. В других случаях деталь является ремонтопригодной.

Неисправность электронного блока

Если при засоре или неисправностях насоса на дисплее появляются только ошибки Е20 и Е21, то при неполадках ЭБУ могут возникнуть также коды Е23 и Е24.

Проблемы со сливом воды могут возникать при следующих поломках электронного модуля:

Особенности вызова мастера

Стоимость ремонта зависит от причины появления ошибки Е20:

При необходимости замены деталей стоимость запчастей учитывается отдельно. Стоимость услуг частного мастера может быть на 15-20% ниже, чем в сервисных центрах, но в этом случае повышается риск мошенничества.

Чтобы не стать жертвой недобросовестных специалистов, необходимо:

Гарантийный срок после ремонтных работ составляет от 6 до 24 месяцев в зависимости от детали.

Профилактика проблемы

Чтобы предупредить появление ошибки Е20, необходимо:

Полезные советы

Сохранить работоспособность сливной системы помогут следующие рекомендации:

Видео по теме статьи

Диагностика и ремонт стиральной машины Электролюкс при ошибке Е20 — в видео:

Заключение

Ошибка Е20 обусловлена засором шланга и фильтра, неисправностью помпы и обрывом в цепи насоса на электронной плате. Чтобы уточнить расположение неисправного узла, необходимо запустить диагностический режим и последовательно проверить все составляющие сливной системы.

Что делать, если возникает ошибка Е20 в стиральной машине «Electrolux»? Обзор +Видео

Средние характеристики стиральных машин «Electrolux» Перед тем, как мы приступим к разбору того, чем вызвана ошибка с кодом Е20, стоит знать, что из себя представляет стиральная машина «Electrolux». Средний расход воды составляет 40 литров на стирку. Вместительность барабана 5 килограммов.

Скорость оборотов на отжиме составляет 1100 оборотов в минуту. Все эти характеристики могут варьироваться в зависимости от модели.

Машины «Electrolux» популярны по всему миру

Они надёжны и удобны в своей эксплуатации. По большей части отзывы об этом агрегате положительные, это подтверждает тот факт, что потребитель доверяет шведскому производителю.

Что означает ошибка E20 в стиральной машине «Electrolux»

Одной из частых ошибок в стиральных машинках «Electrolux» является ошибка с кодом E20. Эта неисправность возникает при нарушении сливной системы для отработанной воды. Повреждение может находиться в сливном шланге, насосе, сливном фильтре или в электронике.

Чаще всего, эту проблему можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.

Причины возникновения поломки с кодом Е20

Неисправность с кодом Е20, как правило, высвечивается на дисплее машинки. Эта ошибка сообщает пользователю машинки, что аппарат не может слить отработанную воду после стирки. В таком случае, аппарат может не сливать воду вообще или может сливать воду, но при этом, сигнал, оповещающий о том, что барабан пуст, не доходит до плат электронного модуля.

Главными причинами некорректной работы машины являются засоры или перегибы шланга, по которому сливается вода, засоры в фильтре для слива, засор или повреждение насоса, повреждения обмотки насоса, неисправности контактов, ведущих от насоса к управляющему модулю. При самом плохом исходе происходит поломка самого электронного модуля.

Способы осуществления ремонта

Перед началом ремонтных работ стоит отключить машинку от электропитания и слить воду из барабана по средствам сливного шланга. При сливе нужно обратить внимание, если вода выходит без каких-либо проблем, то проблема или в засоре канализации, или в насосе. Дальше просто вытащите бельё из машинки и можете приступать к поиску неисправности.

Для начала проверьте сифон, в который сливается вода. Если в нём засоров не наблюдается, то стоит переходить к проверке сливного насоса и фильтра. Сняв фильтр, проверьте его на наличие засоров и, при их наличии, избавьтесь от них.

Если фильтр был чист, то переходим к снятию насоса. В стиральных машинах от «Electrolux» насос находиться рядом с задней стенкой. Вам потребуется снять заднюю крышку машинки и отсоединить все контакты от насоса. Затем лезем под дно аппарата, там откручиваем болт, на котором держится насос. Дальше снимаем бандажи со шланга для слива и вытаскиваем насос.

Изначально проверьте насос на наличие повреждений. Если он повреждён, то он подлежит замене. Если же внешне он цел, то стоит его проверить на наличие засоров. Для этого откручиваем крышку и проверяем крыльчатку. Выполнять прочистку стоит с осторожностью, чтобы не повредить помпу.

Вам повезёт, если проблемы были связанны с насосом. После прочистки установите его обратно и запустите тестовую стирку. Ежели слив работает, то всё сложилось благополучно. Однако, при отсутствии слива нужно продолжать диагностику машинки.

На данном этапе нам следует проверить провода, которые ведут от насоса к управляющему модулю. Стоит просматривать их на наличие повреждений. Если присутствуют незначительные повреждения, то необходимо воспользоваться изолентой и перемотать этот провод. При крупном повреждении провод подлежит замене.

В самом конце, после полного анализа шланга, фильтра, насоса и проводов, можно сделать вывод, что дело в управляющем модуле. Самостоятельно разобраться с такой поломкой уже не получиться, потому что для ремонта необходимо иметь соответствующее оборудование и схему плат модуля. Чтобы исправить эту неполадку, потребуется поменять сгоревшие платы. Это очень тяжёлая и ответственная работа.

Профилактика засоров и неисправностей

При правильной эксплуатации машина может прослужить вам долго, не теряя качества стирки.

В заключении можно сказать, что ошибка Е20 не такая страшная, как может показаться с самого начала. Часто эту проблему можно решить самому без каких-то проблем, но в редких случаях необходимо прибегнуть к помощи специалиста, потому что только мастер сможет починить ваш аппарат.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: